Qu'est-ce que ServEase ?
Présentation de ServEase pour les entreprises de services — réservations, équipes, paiements et libre-service client.
ServEase est une plateforme opérationnelle pour les entreprises qui vendent des services réservables — salons, cliniques, studios, réparations, cours et activités similaires.
Ce que fait ServEase
| Domaine | Vous pouvez |
|---|---|
| Booking | Prendre des rendez-vous en ligne et dans le calendrier admin |
| Teams | Organiser employés, équipes, compétences et plannings |
| Customers | Stocker profils, bénéficiaires (pour qui le service est destiné) et historique |
| Payments | Encaisser via des passerelles ; suivre transactions et remboursements |
| Self-service | Proposer un customer portal et des widgets intégrables |
| Reporting & analytics | Un Tableau de bord et des synthèses Rapports de base dans tous les plans ; rapports opérationnels et financiers détaillés dans les plans Growth et Scale |
Qui utilise ServEase
- Tenant admins — configurent l'entreprise, les services et le personnel (cette documentation).
- Employees — consultent leur calendrier et leurs réservations dans le portail employé.
- End customers — réservent et gèrent leurs rendez-vous dans le portail client.
Les plans en un coup d'œil
| Plan | Idéal pour |
|---|---|
| Starter | Un produit de réservation complet : réservations, clients, paiements, portail client, codes promo, intégrations de calendrier, Tableau de bord et Rapports de base |
| Growth | Un contrôle professionnel : promotions, tarification par paliers et sur devis, questionnaires et compétences, Bons de service, intégrations comptables, rapports avancés, image de marque |
| Scale | Extensibilité et support : API et Webhooks complets (Zapier compris) et support prioritaire |
Consultez Facturation et tarifs pour les frais et les essais.
Organisation de ServEase
Chaque espace de travail (tenant) dispose de sa propre base de données, de ses paramètres et de son image de marque. Vos données sont isolées de celles des autres clients ServEase.
Personnalisation du portail client — le portail client et les widgets de réservation font partie de tous les plans. Growth et Scale ajoutent la personnalisation complète de l'image de marque et de la mise en page.