Intégrations calendrier
Connecter Google Calendar ou Microsoft Outlook pour synchroniser les rendez-vous du personnel.
La synchronisation calendrier envoie les réservations ServEase vers des calendriers externes (et lit éventuellement les périodes occupées).
Fournisseurs pris en charge
- Google Calendar
- Microsoft Outlook / Microsoft 365
Connecter un employé
- Ouvrez le profil employé → Intégrations.
- Choisissez le fournisseur → Connecter.
- Connectez-vous via OAuth et sélectionnez le calendrier cible.
- Enregistrez — les nouvelles réservations se synchronisent en événements.
Ce qui se synchronise
- Titre, heure et emplacement de la réservation
- Nom du client (selon les paramètres de confidentialité)
- Les mises à jour et annulations se propagent sur les flux pris en charge
Périodes occupées (lorsque activé)
Les blocs occupés externes peuvent réduire les créneaux disponibles pour éviter la double réservation.
La synchronisation initiale peut prendre quelques minutes. Déconnectez et reconnectez si les événements ne se mettent plus à jour après un changement de mot de passe.
Dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| Événements en double | Vérifiez qu'un seul calendrier est sélectionné |
| Événements manquants | Vérifiez que l'employé est assigné à la réservation |
| Erreur OAuth | Réautorisez depuis l'onglet intégrations |