Réductions et promotions
Codes promo, réductions spéciales, paliers multi-réservations et configuration de l'étape Offre du service.
Paramètres → Réductions centralise les outils promotionnels réutilisables. Chaque type possède son propre sous-onglet :
| Sous-onglet | Objectif | Forfait | Guide |
|---|---|---|---|
| Codes promo | Codes promotionnels saisis au paiement | Tous les forfaits | Codes promo |
| Spéciale / circonstance | Offres étudiant, vétéran, partenaire, etc., avec instructions client | Growth et Scale | Réductions spéciales |
| Multi-réservations | Réductions par paliers selon le nombre de bénéficiaires | Growth et Scale | Réductions multi-réservations |
Les Codes promo sont inclus dans tous les forfaits. Les Promotions (réductions spéciales / circonstance et multi-réservations, réduction d'encouragement et Offres d'introduction) nécessitent Growth ou Scale. Sur un forfait sans Promotions, ces onglets et les cartes Offre du Service restent visibles et sont signalés comme verrouillés ; vos codes promo continuent de fonctionner.
Lors de la réservation, une Offre d'introduction (si éligible) remplace le prix de base et supprime les réductions Service pour cette réservation. Un code promo client supprime également les réductions Service, mais peut encore s'appliquer après une Offre d'introduction. Lorsqu'une réduction spéciale et une réduction multi-réservations Service sont toutes deux éligibles, seul le montant appliqué le plus élevé est utilisé.
Assistant de service
Ouvrez Offre → Promotions. Quatre cartes séparent chaque mécanisme :
- Réductions Service — associer des règles spéciales / circonstance
- Réductions multi-réservations — paliers par seuil (
tous les bénéficiairesouà partir du seuil) - Réduction d'encouragement — code de re-réservation différé après l'annulation automatique d'une première réservation impayée (ne s'applique pas à la réservation annulée)
- Offre d'introduction — tarification de première visite selon l'éligibilité (Gratuit / prix fixe / réduction fixe ou en pourcentage)
Chaque carte indique si elle est Activée, Désactivée, Incomplète, Invalide ou si un prérequis manque. Les codes promo restent gérés dans Paramètres → Réductions.
Rapports
Les montants réduits apparaissent dans les rapports de réservations et de transactions lorsque les frais reflètent l'ajustement.