Boîte de réception in-app
Notifications via l'icône cloche pour administrateurs, employés et clients.
La boîte de réception in-app affiche des alertes opportunes dans ServEase — distincte de l'e-mail.
Où la trouver
| Rôle | Emplacement |
|---|---|
| Tenant admin | Icône cloche dans l'en-tête ; Notifications dans la barre latérale |
| Employee | Notifications du portail employé (lorsque activé) |
| Customer | Notifications du portail client (lorsque activé) |
Ouvrez un élément pour le marquer comme lu ou suivre le lien d'appel à l'action (par exemple ouvrir une réservation).
E-mail vs boîte de réception
| Canal | Idéal pour |
|---|---|
| Confirmations formelles, reçus, rappels, invitations | |
| In-app inbox | Prise de conscience opérationnelle rapide pendant le travail dans l'application |
De nombreux événements du cycle de vie des réservations utilisent les deux — voir Événements de notification.
Notifications push
Les push mobile ou navigateur pourront être ajoutés pour certains portails à l'avenir. Aujourd'hui, la surface temps réel principale du produit est cette boîte de réception in-app alimentée par l'API notifications.