Tarification à l'heure, au jour et à la nuit

Deux choix distincts déterminent un prix :

• Le type de tarification — Prix fixe, Par paliers ou Devis — décrit dans Options de service et modèles de tarification.
• L'unité de location — À l'heure, Au jour ou À la nuit — qui décide comment la période réservée est comptée. C'est le sujet de cet article.

Où la définir

Pour les services qui louent une ressource (véhicules, salles) ou vendent des nuitées (hébergements, emplacements), ouvrez l'étape Offre de l'assistant de service et définissez l'Unité de location sur chaque option de service, sous Comment ce tarif de location est-il calculé ?. Les nouveaux services de véhicule démarrent sur Au jour ; les services d'hébergement, de salle et d'emplacement démarrent sur À la nuit. Vous pouvez la changer option par option.

Les clients et les administrateurs choisissent des dates et des heures précises ; l'unité décide seulement du nombre d'unités facturables que cela représente. Les unités sont des nombres entiers : une unité partiellement utilisée est facturée en entier.

Au jour — des périodes de 24 heures à partir du retrait

Un jour est une période de 24 heures comptée à partir de l'heure exacte de retrait, et non un jour calendaire. Toute fraction d'une période de 24 heures supplémentaire compte pour un jour entier.

Une location est toujours facturée au minimum un jour.

À la nuit — des nuits calendaires

Les nuits sont comptées par date calendaire : le nombre de dates entre l'arrivée et le départ. Les heures d'arrivée et de départ ne changent pas ce décompte.

Un séjour est toujours facturé au minimum une nuit. Les heures d'arrivée et de départ comptent malgré tout pour ce que les clients peuvent choisir — voir Services basés sur les ressources.

À l'heure — des blocs

Les réservations horaires sont comptées en blocs. Tout bloc commencé est facturé comme un bloc entier.

• Pour un service qui loue une ressource, la longueur du bloc est celle de l'option — le Bloc de location minimum que vous définissez (ou la durée de sa séance).
• Exemple avec un bloc de 60 minutes : 60 minutes font 1 bloc, 61 minutes font 2 blocs. Une réservation de 10:00 à 12:30 fait 3 blocs de 60 minutes, ou 2 blocs de 90 minutes.

Une réservation est toujours facturée au minimum un bloc.

Par personne

Pour un service assuré par une équipe et facturé à l'heure, le prix n'augmente pas avec la durée de la réservation. C'est le prix de l'option par personne réservée : à 60 par personne, une réservation pour deux personnes coûte 120, et allonger la réservation n'y change rien.

Montants ponctuels dans un prix par paliers

Un prix Par paliers peut combiner des montants ponctuels — des frais de dossier fixes, ou des options facturées à l'unité — avec le prix par jour ou par nuit. Pour les locations au jour et à la nuit, ces montants ponctuels sont facturés une fois par réservation ; seul le prix par unité est multiplié par le nombre de jours ou de nuits. Exemple : des frais de dossier de 50, un siège enfant à 25 et 3 jours à 50 par jour donnent 50 + 25 + 3 × 50 = 225. Avec deux sièges enfant, cela fait 250. Pour les locations à l'heure, le prix est multiplié par le nombre de blocs.

Suppléments par personne supplémentaire

Les services de véhicule peuvent facturer les conducteurs supplémentaires, et les services de type hébergement les voyageurs supplémentaires, au-delà du nombre inclus. Dans les paramètres du service, choisissez le Type de frais :

Exemples avec deux personnes supplémentaires et une location de 3 jours facturée 300 : un montant fixe de 12,50 donne 25,00 ; un montant de 12,50 par jour donne 12,50 × 2 × 3 = 75,00 ; un supplément de 10 % donne 10 % de 300 × 2 = 60,00.

Les mots que vos clients voient pour les conducteurs et les voyageurs suivent votre propre terminologie ; les réglages des suppléments, eux, conservent les libellés standard ci-dessus.

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