Créer et modifier des réservations
Ajouter des réservations sur place ou par téléphone depuis l'admin et mettre à jour des rendez-vous existants.
Les administrateurs peuvent gérer les réservations en dehors du portail client. Pour la vue d'ensemble principale Réservations (cartes récapitulatives, onglets, filtres et calendrier), voir Page Réservations.
Créer une réservation
- Ouvrez Calendrier ou Réservations → Ajouter une réservation.
- Sélectionnez le client (ou créez un client rapide).
- Choisissez service, bénéficiaire, équipe/employé, horaire.
- Appliquez la condition de paiement — facturer maintenant ou marquer payer plus tard.
- Enregistrez — les notifications partent selon les modèles.
Modifier une réservation
- Changer l'horaire (glisser sur le calendrier ou formulaire d'édition)
- Changer l'employé assigné si la politique le permet
- Mettre à jour les notes internes
Actions de paiement
Depuis le détail de réservation :
- Capturer les paiements autorisés
- Enregistrer un paiement manuel
- Émettre un remboursement (voir Transactions et remboursements)
Réservations en série
Les séries récurrentes ont des règles supplémentaires — voir Séries de réservations et récurrence.