Premiers pas
Configurez votre espace de travail ServEase, terminez l'intégration et recevez vos premières réservations.
Bienvenue sur ServEase. Ce guide vous accompagne pendant votre première heure avec votre nouvel espace de travail.
Ce dont vous avez besoin
- Le nom de votre entreprise (nous suggérons un ID d'espace de travail à partir de celui-ci — vous pouvez le modifier)
- Un compte administrateur — votre nom, e-mail et mot de passe
- Un plan d'abonnement — essai gratuit de 14 jours sur Starter, Growth ou Scale ; aucune carte requise à l'inscription
Étape 1 — Choisir un plan et s'inscrire
- Ouvrez la page tarifs et comparez Starter, Growth et Scale.
- Cliquez sur Start free trial pour le plan choisi. Vous arrivez sur le formulaire d'inscription avec ce plan pré-sélectionné.
- Saisissez le nom de votre entreprise. L'ID d'espace de travail (identifiant du tenant) est rempli automatiquement — lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement (par exemple
acme-spa). Vous pouvez le modifier ; les caractères invalides sont supprimés au fur et à mesure de la saisie. - Saisissez votre nom, e-mail et mot de passe (au moins 8 caractères ; le formulaire affiche la robustesse du mot de passe).
- Cliquez sur Start free trial. En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.
- Vous êtes redirigé vers la connexion admin de votre nouvel espace de travail. Connectez-vous avec l'e-mail et le mot de passe que vous venez de créer.
Votre abonnement à la plateforme ServEase (ce que vous payez à ServEase) est distinct des passerelles de paiement que vous connectez pour que vos clients vous règlent leurs réservations.
Étape 2 — Visite guidée de configuration
Après connexion, le Dashboard s'ouvre avec un court message de bienvenue (deux écrans). Vous pouvez Start tour, Skip for now ou Skip all setup help.
La visite guidée met en évidence l'interface réelle avec des focus pas à pas :
- Dashboard — cartes d'activité, en-tête, notifications et navigation latérale.
- Settings (General) — types de bénéficiaire, locale, fuseau horaire et devise.
- Profile & Security — détails du profil et two-factor authentication (2FA).
- Payment settings — connectez les passerelles orientées client (vous devez d'abord disposer d'un compte Stripe ou similaire).
- Locations — créez votre premier site.
- Teams — départements, employés et équipes (y compris les équipes d'un seul employé).
- Services — créez votre premier service réservable.
Utilisez Skip this section ou Skip all setup help à tout moment. Des bannières Quick tour optionnelles sur Bookings, Transactions, Customers, Receivers et Reports proposent des conseils supplémentaires par la suite.
Étape 3 — Utiliser la checklist d'intégration
Après l'introduction guidée, le dashboard peut encore afficher une checklist :
- Créez votre première location
- Ajoutez un employee et une team
- Publiez votre premier service
- Découvrez le customer portal et les booking widgets
Chaque élément renvoie vers la zone appropriée du produit.
Étape 4 — Publier un élément réservable
Au minimum, vous avez besoin de :
| Élément | Pourquoi |
|---|---|
| Location | Où le service a lieu |
| Team + employee | Qui réalise le service |
| Service + schedule | Ce qui peut être réservé et quand |
Consultez Créer un service et Vue d'ensemble de la configuration des réservations.
Étapes suivantes
- Parcourir l'aide — tâches courantes par thème
- Qu'est-ce que ServEase ? — présentation du produit
- Vue d'ensemble de la navigation — plan de l'application admin
- FAQ — réponses rapides
- Compte et espace de travail — utilisateurs et accès