Passerelles de paiement
Connectez Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService et d'autres fournisseurs dans Settings → Payment Settings.
Les payment providers (passerelles et méthodes manuelles) permettent à vos clients de vous payer lors d'une réservation ou du règlement de soldes. Connectez-les sous Settings → Payment Settings → Payment providers.
Pour savoir quand les clients paient, voir Conditions de paiement.
Fournisseurs pris en charge
Selon la région et la configuration, vous pouvez connecter :
- Stripe
- PayPal
- Przelewy24
- Tpay
- eService
- Cash, bank transfer, cheque (flux manuels)
Besoin d'une passerelle de paiement non listée ici ? Contactez ServEase Support — des intégrations supplémentaires peuvent être disponibles pour votre région ou votre forfait.
Ajouter un fournisseur
- Ouvrez Settings → Payment Settings.
- Dans Payment providers, cliquez sur Add provider.
- Choisissez le type de passerelle et collez les clés API ou identifiants depuis le tableau de bord du fournisseur.
- Enregistrez — activez le fournisseur sur chaque service qui doit le proposer dans Offer → Payments.
Fournisseur par défaut
Marquez un fournisseur connecté comme Default pour que le paiement l'utilise, sauf si un service remplace ce choix.
Mode test
Certaines passerelles affichent un badge Test mode lorsque des identifiants sandbox sont utilisés. Effectuez des réservations test avant de passer aux clés de production.
Statut : active, paused, archived
- Active — disponible lorsqu'elle est activée sur un service
- Paused — temporairement désactivée sans supprimer les identifiants
- Archived — retirée de l'utilisation active ; restaurez si nécessaire
Webhooks et URL de retour
Stripe et des fournisseurs similaires exigent des webhooks et URL de retour corrects. ServEase affiche les valeurs à enregistrer dans votre tableau de bord fournisseur lors de la configuration de la méthode.
Dépannage
| Symptôme | Vérifier |
|---|---|
| Le paiement ne démarre pas | Fournisseur activé sur le service ? Clés valides ? |
| Paiement réussi mais réservation bloquée | Livraison du webhook, URL du tenant |
| Mauvaise devise | Devise du service vs compte passerelle |
Voir Transactions et remboursements.