Transactions et remboursements (référence)
Référence conceptuelle des frais, paiements, remboursements et crédits — voir le guide de la page Transactions pour l'usage quotidien.
Pour l'usage quotidien de la page Transactions admin (cartes récapitulatives, filtres, ajout d'enregistrements), voir Page Transactions.
Cet article résume comment les enregistrements d'argent sont liés entre eux.
Quatre types de transactions
| Type | Créé sur | Objectif |
|---|---|---|
| Frais | Client (+ réservation optionnelle) | Enregistrer ce que le client doit |
| Paiement | Client + frais | Enregistrer l'argent collecté |
| Remboursement | Client + paiement | Restituer de l'argent après paiement (total ou partiel) |
| Crédit | Client (+ remboursement optionnel) | Augmenter le solde client |
Il n'y a pas de flux capture/annulation séparé — le personnel crée directement les frais et les paiements.
Remboursements et avoirs
Les remboursements peuvent être totaux ou partiels. Lorsque les intégrations comptables sont activées, un document avoir peut être émis. Créez éventuellement un crédit automatique pour que le solde du client reste inchangé après un remboursement.