Soldes et crédits client
Crédit magasin, forfaits prépayés et soldes de compte pour les clients.
Les crédits permettent aux clients de payer à l'avance ou de recevoir une compensation sans remboursement immédiat.
Solde du compte
Un solde courant peut être :
- Positif — le client vous doit (facture ou capture échouée)
- Négatif — vous devez au client (crédit issu d'un remboursement ou d'un geste commercial)
Appliquez le solde au paiement lorsque les conditions de paiement le permettent.
Forfaits de crédit
Vendez ou accordez des forfaits (par ex. 10 séances) :
- Décrémenter lors des réservations terminées ou confirmées selon les règles
- Suivre les unités restantes sur le profil client
Ajustements manuels
Le personnel autorisé peut :
- Ajouter du crédit après résolution d'une réclamation
- Déduire pour frais de no-show selon la politique
Les modifications manuelles de solde doivent inclure une note interne à des fins d'audit.
Rapports
L'utilisation des crédits apparaît dans les rapports de réservations et de transactions.