Compte et espace de travail

Comprendre les ID d'espace de travail, les comptes admin et l'accès à votre tenant ServEase.

Votre espace de travail est votre environnement ServEase isolé. Tout ce que vous configurez — services, clients, réservations — appartient à un seul espace de travail.

ID d'espace de travail

Créé à l'inscription à partir du nom de votre entreprise (vous pouvez le modifier avant validation).
Règles : lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement ; 3 à 64 caractères ; doit commencer par une lettre ou un chiffre (par exemple acme-spa).
Utilisé dans les URL, les appels API et à la connexion — c'est votre identifiant tenant.
Difficile à modifier par la suite ; choisissez un identifiant stable pour votre entreprise.

Compte administrateur

Le premier utilisateur créé à l'inscription est un tenant admin avec un accès complet aux paramètres, à la facturation et à la configuration.

Des utilisateurs supplémentaires peuvent être invités avec des rôles limitant ce qu'ils voient (les employés utilisent le portail employé pour le travail quotidien).

Inscription

Visitez la page tarifs et choisissez un plan.
Remplissez le formulaire d'inscription (entreprise, ID d'espace de travail, vos coordonnées, mot de passe).
Après l'inscription, vous êtes redirigé vers la connexion admin de votre espace de travail.
Un e-mail de bienvenue est envoyé à l'adresse du tenant admin avec les détails de votre espace de travail.

Contenu de l'e-mail de bienvenue

L'e-mail de bienvenue inclut :

Nom de l'entreprise et ID d'espace de travail (identifiant tenant)
Nom de l'admin et e-mail admin
Liens vers vos interfaces provisionnées (chacune utilise votre ID d'espace de travail) :
- Admin — {workspace-id}.admin.servease.io
- Customer portal — {workspace-id}.portal.servease.io
- Widget creator — {workspace-id}.widgets.servease.io
- Employee portal — {workspace-id}.employee.servease.io

Conservez cet e-mail pour vos archives — c'est la référence la plus rapide pour vos URL de portail après l'inscription.

Connexion

Ouvrez votre URL admin (affichée après l'inscription, ou votre page de connexion tenant habituelle).
Saisissez e-mail et mot de passe.
Sélectionnez votre espace de travail si demandé (utilisez votre ID d'espace de travail).

Si votre essai se termine sans moyen de paiement enregistré, l'accès peut être restreint jusqu'à ce que vous complétiez la facturation dans Settings → Subscription.

Abonnement vs passerelles de paiement

Concept	Qui paie qui	Configuré dans
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