ServEaseDocumentation

Vue d'ensemble des sites

Venues, zones on-site et prestation remote pour les services.

Locations répertorie les lieux sur lesquels votre entreprise prend des réservations. Activez les types sous Settings → General → Capabilities avant qu'ils n'apparaissent dans la configuration des services.

Types de site

TypeDéfinitionGuide
VenueUn lieu fixe où vous exercez — boutique, clinique, studioVenue
On-siteService à l'adresse du client (zones de couverture et règles de déplacement)On-site
RemoteTéléphone ou visio — pas de visite dans vos locauxRemote

Activez Venue, On-site et Remote sous Settings → General → Capabilities avant qu'ils n'apparaissent lors de la création de sites et de services.

Pourquoi les sites comptent pour la réservation

  • Les horaires et l'adresse Venue contraignent la disponibilité des créneaux pour les services sur site.
  • On-site applique le rayon de déplacement, les règles de couverture et les paramètres de déplacement par défaut.
  • Remote utilise la disponibilité des équipes sans adresse postale.

Des horaires d'équipe, de venue ou une couverture on-site mal alignés sont une cause fréquente de créneaux indisponibles pour les clients.

Gérer les sites

Consultez Gérer les sites pour les étapes de création, modification et suppression.

Voir aussi

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