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Tâches courantes et liens rapides vers la documentation admin ServEase, par thème.
Utilisez cette page pour accéder aux guides les plus courants. Pour votre première heure sur ServEase, commencez par Premiers pas. Pour des réponses rapides, consultez la FAQ.
Première heure
| Je veux… | Guide |
|---|---|
| Configurer mon espace de travail après inscription | Premiers pas |
| Suivre la checklist du dashboard | Checklist d'intégration |
| Comprendre la disposition de l'application admin | Vue d'ensemble de la navigation |
| Publier mon premier service réservable | Créer un service |
| Connecter Stripe ou une autre passerelle | Passerelles de paiement |
| Ajouter un site, une équipe et un employé | Gérer les sites · Équipes et employés |
Opérations quotidiennes
| Je veux… | Guide |
|---|---|
| Créer ou modifier une réservation | Créer et modifier des réservations |
| Voir les rendez-vous du jour ou le calendrier | Page Réservations · Vues calendrier |
| Ouvrir une réservation, une série ou un cours collectif | Détail d'une réservation · Réservation en série · Cours collectif |
| Ajouter ou retrouver un client | Page Clients · Profils clients |
| Encaisser ou rembourser un paiement | Page Transactions · Transactions et remboursements |
| Annuler ou reprogrammer | Annuler et reprogrammer |
| Modifier un service ou son planning | Page Services · Détail d'un service · Plannings de service |
Côté client
| Je veux… | Guide |
|---|---|
| Découvrir ce que voient les clients dans le portail | Portail client |
| Partager l'URL du portail ou personnaliser l'image de marque | Portail client · Paramètres généraux |
| Intégrer la réservation sur mon site web | Widgets de réservation |
| Configurer les widgets depuis les paramètres admin | Widget portail client |
| Partager une page d'atterrissage pour un service | Pages de présentation de service |
Approfondissements de configuration
| Thème | Commencer ici |
|---|---|
| Bénéficiaires et sites | Bénéficiaires et sites |
| Comment s'articulent les couches de réservation | Vue d'ensemble de la configuration des réservations |
| Remises et promotions | Remises et promotions |
| E-mail et notifications | Vue d'ensemble des notifications |
| Rapports et analyses | Vue d'ensemble des rapports |
| Synchronisation calendrier | Intégrations calendrier |
Compte et facturation
| Je veux… | Guide |
|---|---|
| Comprendre les plans, essais et frais | Facturation et tarifs |
| Gérer les administrateurs et les accès | Utilisateurs et comptes |
| Sécuriser mon compte avec la 2FA | Profil et sécurité |