Página de reservas
Estadísticas resumidas, vistas, filtros y acciones en la vista general de Bookings del admin.
La página Bookings es su espacio de trabajo central para cada cita en el panel de administración. Úsela para revisar la carga de trabajo, cambiar entre cuatro vistas complementarias, filtrar hasta un cliente o servicio concreto y abrir modales de detalle.
Tarjetas de resumen
Arriba, Bookings summary muestra tres tarjetas para el summary period seleccionado (las mismas pastillas de periodo que en otras partes del admin):
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Total bookings | Reservas en el periodo seleccionado, con cambio periodo a periodo cuando esté disponible |
| Upcoming | Citas futuras en ese periodo |
| Team performance | Métrica de utilización del equipo para el periodo (porcentaje cuando hay datos) |
Cambie el periodo con las pastillas de la derecha. El rango de fechas se muestra bajo el encabezado.
Solo en la pestaña Groups (classes) aparece una segunda fila de tarjetas — Group rows, Sessions, Attendee seats (sum) y Paid total. Esas tarjetas siguen los filtros de la tabla, no las pastillas del summary period.
Pestañas de vista — ¿cuál debo usar?
Debajo del resumen, cuatro pestañas cambian cómo se organizan las reservas. Usan el mismo conjunto de iconos que el panel de admin:
Bookings
One row = one appointment
- Answers
- “Show me every booking.”
- Best for
- Day-to-day operations — find a booking by customer, status, or ID and open its detail.
- Opens
- Booking detail modal
Series
One row = one booking series
- Answers
- “What sessions belong to this customer’s package?”
- Best for
- Multi-session or recurring purchases — manage all occurrences in a series together (confirm, complete, or cancel in bulk).
- Opens
- Series detail modal
Groups (classes)
One row = one service + team roll-up
- Answers
- “How is this class running this month?”
- Best for
- Group offerings with many attendees — see occupancy, paid totals, session slots, and receivers across every booking on that service/team line.
- Opens
- Group overview modal
Calendar
Time grid of appointments
- Answers
- “When are we busy?”
- Best for
- Visual scheduling — scan week, fortnight, or month views and jump into booking or series detail from a slot.
- Opens
- Booking detail or series detail
Quick rule: use Bookings for a single appointment, Seriesfor all sessions in one customer's package, Groups for class-style roll-ups by service and team, and Calendar when time of day matters most.
Las pestañas de lista (Bookings, Series, Groups) comparten el cajón de filtros y la barra de herramientas. La pestaña Calendar usa el mismo contexto de filtros pero oculta la barra de filtros — ajuste los filtros primero en una pestaña de lista, o abra el calendario desde un enlace de cliente filtrado.
Bookings — citas individuales
BookingsUna fila = una cita (sesión única, incluso cuando forma parte de un paquete mayor).
Use esta vista predeterminada para:
- Buscar y paginar todas las reservas
- View de una reserva → modal de detalle de reserva
- Rebook desde una cita existente
Las columnas incluyen horario, cliente, receptores, servicio, equipo, estado e instantánea de pago. Es la vista adecuada cuando ya sabe qué reserva necesita.
Series — paquete multis sesión de un cliente
SeriesUna fila = una booking series — un conjunto de ocurrencias vinculadas vendidas o programadas juntas (por ejemplo, un curso de 10 sesiones reservado por un cliente).
Use esta vista cuando la unidad de trabajo es la serie, no una fecha concreta:
- Ver primera/última sesión y mezcla de estados del paquete completo
- Abrir Series detail → detalle de serie de reservas
- Gestionar muchas ocurrencias a la vez (confirmar, completar, cancelar)
Los servicios que permiten varios receptores por reserva también aparecen aquí cuando las reservas pertenecen a una serie. Las sesiones puntuales sin serie permanecen solo en la pestaña Bookings.
Groups (classes) — agregado por servicio + equipo
Groups (classes)Una fila = un servicio y equipo agregados en su rango de fechas filtrado. Varias series en la misma línea de clase aparecen como una fila.
Use esta vista para la gestión operativa de clases:
- Ocupación — plazas ocupadas vs capacidad
- Paid total y valor pendiente de la línea
- Primera y última sesión en el rango
- Abrir Group overview → detalle de clase grupal
Una nota bajo la tabla explica la agregación: cada reserva coincidente en ese servicio/equipo se suma, aunque provengan de distintos clientes o series.
Calendar — diseño temporal
CalendarCitas en una línea de tiempo en lugar de una tabla. Cambie entre diseños de semana, quincena y mes.
Use esta vista cuando importa más el cuándo que el quién:
- Revisar la carga del equipo a lo largo de los días
- Clic en una reserva → modal de detalle de reserva
- Clic en una series badge en un evento → modal de detalle de serie
- Popover de vista previa para contexto rápido antes de abrir el detalle
Consulte también Vistas de calendario para modos de vista y diferencias del calendario del empleado.
Filtros y búsqueda
En Bookings, Series y Groups, abra Filters & search para acotar resultados:
- Search — coincidir ID de reserva, servicio, cliente, equipo o texto de estado
- Status — created, awaiting quotation, pending acceptance, confirmed, paid, completed, cancelled
- Scheduled dates — rango from / to
- Selectores de Customer, service y team
- Receiver name
- Booking ID
- Interruptores Include cancelled e Include off-system (las reservas off-system están ocultas por defecto)
La insignia del botón de filtros muestra cuántos filtros están activos. Use Clear all dentro del cajón para restablecer.
Acciones de la barra de herramientas
En pestañas de lista:
- Booking — abrir el modal de añadir reserva (también disponible desde el encabezado global)
- Cancellations report — abrir un modal de informe de actividad de cancelaciones en el alcance filtrado
Modales de detalle — cómo se conectan las vistas
| Empieza desde… | Puede abrir… |
|---|---|
| Fila de Bookings → View | Detalle de reserva |
| Fila de Series → View | Detalle de serie de reservas → reserva individual |
| Fila de Groups → View | Detalle de clase grupal → franjas, series o reserva |
| Evento de Calendar | Detalle de reserva o detalle de serie |
Desde casi cualquier modal de detalle puede profundizar (por ejemplo, serie → reserva individual, o franja grupal → reservas de esa sesión).