Transacciones y reembolsos (referencia)
Referencia conceptual de cargos, pagos, reembolsos y créditos — consulte la guía de la página Transactions para el uso diario.
Para el uso diario de la página Transactions del admin (tarjetas de resumen, filtros, añadir registros), consulte Página de transacciones.
Este artículo resume cómo se relacionan los registros de dinero entre sí.
Cuatro tipos de transacción
| Tipo | Creado contra | Propósito |
|---|---|---|
| Charge | Customer (+ booking opcional) | Registrar lo que debe el cliente |
| Payment | Customer + charge | Registrar dinero cobrado |
| Refund | Customer + payment | Devolver dinero tras el pago (total o parcial) |
| Credit | Customer (+ refund opcional) | Aumentar el saldo del cliente |
No hay un flujo separado de captura/anulación — el personal crea cargos y pagos directamente.
Reembolsos y notas de crédito
Los reembolsos pueden ser totales o parciales. Cuando las integraciones contables están habilitadas, puede emitirse un documento de credit note. Opcionalmente cree un automatic credit para que el saldo del cliente no cambie tras un reembolso.