Crear un servicio
Recorra el asistente de servicio de cinco pasos — basics, offer, delivery, availability y summary.
El asistente de servicio es la forma principal de publicar ofertas reservables. El modo de creación completo tiene cinco pasos; Summary es el único paso que finaliza la creación o actualización.
Mapa del asistente
| Paso | Nombre | Qué configura |
|---|---|---|
| 1 | Basics | Nombre, descripción, imagen, visibilidad |
| 2 | Offer | Formato de reserva, precios y opciones, condiciones de pago, descuentos, trials |
| 3 | Delivery | Venue, on-site, remote; equipos y ubicaciones en alcance |
| 4 | Availability | Horarios (horarios de servicio) |
| 5 | Summary | Tarjetas de revisión, advertencias de preparación, publicación |
La edición desde la página de detalle del servicio abre los mismos pasos en modales enfocados (Basics, Offer, Delivery, Availability) sin recorrer todo el asistente.
Paso 1 — Basics
- Name y description (obligatorios)
- Service image para portal y widgets
- Visibility — siempre visible, limitada en el tiempo con cuenta atrás opcional o internal/draft
Paso 2 — Offer
Este paso define las reglas comerciales y de reserva:
- Booking format — single vs multiple receivers; single vs multiple reservations
- Price — fixed, tiered o quotation (detalles)
- Service options — variantes, duraciones, paquetes multi-sesión, intervalos de huecos
- Discounts and trials — special discounts, multi-booking tiers, trial pricing
- Payments and refunds — condiciones de pago, métodos activados, reglas de reembolso
Paso 3 — Delivery
Elija cómo se presta el servicio:
- At a venue (su ubicación)
- On-site (dirección del cliente, con reglas de cobertura donde esté configurado)
- Remote (p. ej., teléfono o vídeo)
Use la barra de acceso rápido en la parte superior de Delivery para añadir sedes, zonas in situ, opciones remotas o equipos sin salir del asistente.
Primero equipos, luego ubicaciones. Con más de cinco equipos o ubicaciones, este paso filtra: elija equipos y luego ubicaciones vinculadas. Mostrar todas las ubicaciones revela lugares sin vincular; el asistente avisa si un equipo no está asignado a la ubicación y enlaza a la página del lugar.
Con pocos equipos y ubicaciones, Delivery solo los lista; Availability obtiene el alcance final de los horarios.
Paso 4 — Availability
Use el Schedule composer para añadir horarios recurrentes o puntuales. Consulte Horarios de servicio para una guía completa de recurrencia, alcance y excepciones.
El sistema crea huecos automáticamente a partir de la superposición de:
- Location availability (horario comercial)
- Team availability (horas de empleados en equipos asignados)
- Service schedules que defina en este paso
Cuando varios equipos y ubicaciones están disponibles a la vez, los clientes ven huecos hasta que todos los equipos en paralelo estén reservados — la capacidad se comparte entre equipos elegibles en ese momento.
Las advertencias señalan equipos faltantes, horarios vacíos u opciones multi-sesión cuyas sesiones de seguimiento no pueden colocarse.
Paso 5 — Summary
Revise tarjetas de basics, offer, delivery, equipos, ubicaciones, visibilidad y horarios. Corrija advertencias como:
- Precio faltante en servicios de precio fijo
- Sin horario
- Equipo seleccionado sin miembros disponibles
Envíe aquí para publicar.
Tras publicar
- Pruebe en el portal del cliente
- Añada a un widget de reservas
- Confirme las pasarelas de pago si los clientes pagan en línea