Detalle de reserva
El modal de detalle de reserva — pestañas, acciones de estado y herramientas de pago para una cita.
Abra booking detail cuando necesite trabajar en una cita. Aparece desde:
- Pestaña Bookings → View en una fila
- Pestaña Calendar → clic en un evento → View details
- Detalle de Series o Group → abrir una reserva individual desde la lista de ocurrencias
El título del modal muestra Booking # seguido del ID.
Acciones del encabezado
Las acciones rápidas del encabezado varían según el estado y los permisos, e incluyen:
- Change status — mover la reserva a través de su ciclo de vida
- Send pay link — cuando el pago sigue pendiente
- Cancel booking — flujo de cancelación del personal
- Rebook — iniciar una nueva reserva rellenada a partir de esta
- Full edit — formulario de edición más profundo cuando esté disponible
Si la reserva pertenece a una serie, una series badge enlaza con Detalle de serie de reservas.
Pestañas de detalle
Las secciones usan los mismos iconos de pestaña que en el admin:
| Tab | Icon | Contents |
|---|---|---|
| Overview | Schedule, customer, receivers, team, service, option, notes, payment snapshot, lifecycle panel | |
| Money | Charges, payments, refunds, credits, subscription assignment | |
| Schedule & details | Reschedule, duration, location, and booking field amendments | |
| Questionnaires | Submitted answers linked to this booking | |
| Skills | Skill progress tracked on this appointment |
Overview
La pestaña Overview es el punto de partida predeterminado:
- Booking summary — estado, cuándo, quién, qué e importe de un vistazo
- Lifecycle panel — confirmar, completar u otras transiciones de estado permitidas para este estado
- View history — línea de tiempo expandible de cambios en la reserva
Money
Revise precios, condición de pago, pasarela y totales de transacciones. Registre o concilie pagos cuando su rol lo permita.
La sección Precios y pagos separa el cargo del servicio original de los cargos adicionales posteriores. Los administradores pueden añadir un cargo adicional antes o después de la cita, enviar o reenviar un enlace de pago solo para ese cargo, añadir un pago manual y abrir vistas previas de transacciones desde la misma lista. Los cargos adicionales afectan al saldo de la reserva, pero pagarlos no cambia el estado del ciclo de vida de la reserva; solo el pago del cargo del servicio original puede liquidar o confirmar la reserva.
Schedule & details
Cambie la hora de la cita, el contexto del equipo asignado u otros campos modificables sin salir del modal.
Ampliar reserva (administradores)
Cuando una cita dura más de lo previsto, los administradores pueden ampliarla sin reprogramarla. Debajo de la hora programada, la sección Ampliar reserva mantiene la hora de inicio y desplaza la hora de fin más tarde:
- Los botones rápidos añaden una cantidad fija: +5 min, +10 min, +15 min, +30 min, +1 h, +3 h y +6 h. Cada clic se aplica de inmediato.
- Personalizado permite elegir una nueva hora de fin exacta. Debe ser posterior al inicio de la reserva (y posterior al fin actual).
La ventana más larga se guarda en la reserva, por lo que el tiempo adicional se considera automáticamente ocupado en la disponibilidad y en el widget público de reservas. Una ampliación nunca puede solaparse con otra reserva del mismo equipo: primero reprograma o cancela la cita en conflicto. Si la ampliación coincide con el tiempo libre del equipo, marca Permitir sobre el tiempo libre del equipo (admin) para anularlo cuando tu política lo permita.