Precios y condiciones de pago
Cuándo pagan los clientes — prepago, pospago tras el servicio y suscripciones.
Cada servicio define cuánto pagan los clientes (en Offer) y cuándo pagan (payment terms).
Precio frente a condiciones de pago
- Price / pricing model — fixed, tiered o quotation en el servicio u opción (opciones de servicio)
- Payment terms — cuándo se cobra el dinero en relación con la cita
Tipos de condición de pago
| Tipo | Experiencia del cliente |
|---|---|
| Prepaid (full) | Pago completo al reservar (o antes del servicio), normalmente vía pasarela |
| Postpaid (full) | Reserva ahora; cargo o enlace de pago tras completar el servicio |
| Subscription | Facturación recurrente para servicios elegibles; las reservas se vinculan a una suscripción activa |
Un servicio puede ofrecer más de una condición (p. ej., prepago y suscripción). El cliente o el personal elige la condición al crear la reserva.
«Pagar en mostrador» o efectivo manual no es un tipo de condición de pago separado — regístrelo como manual payments en la reserva tras el servicio. Consulte Transacciones y reembolsos.
Configuración
Cree condiciones reutilizables en Settings → Payment Settings → Payment terms — consulte Condiciones de pago.
En el paso Offer del asistente, abra Payments and refunds:
- Añada o seleccione payment terms para el servicio.
- Active payment methods (pasarelas y métodos manuales que permita su inquilino).
- Establezca reglas de refund donde haga falta.
El cobro en línea requiere una pasarela de pago configurada.
Suscripciones
Las condiciones de suscripción se vinculan al comportamiento de facturación de series de reservas y recurrentes. Los clientes pueden necesitar una suscripción activa antes de reservar ciertos servicios.