5 de julio de 2026

Esta versión presenta Ofertas introductorias — una forma más flexible de atraer clientes nuevos — y mejora la experiencia de reserva cuando los horarios se llenan o los receptores ya están reservados.

Ofertas introductorias

Las Pruebas han sido sustituidas por Ofertas introductorias, una promoción de primera visita más amplia que puede adaptar a su negocio.

Cada servicio puede tener una oferta introductoria con:

• Un nombre personalizado — por ejemplo Clase de prueba, Primera visita, Evaluación o Consulta
• Precios flexibles — gratis, precio introductorio fijo, importe fijo de descuento o porcentaje de descuento
• Precios por opción o para todo el servicio
• Reglas de elegibilidad — por cliente, por receptor, límites de uso y más

Cuando un cliente cumple los requisitos, la oferta se aplica automáticamente en la app de administración, el portal del cliente, los widgets públicos, los resúmenes de reserva, los correos y los informes. La configuración de pruebas existente se migró automáticamente para que su precio de primera visita siga funcionando.

Configure las ofertas en el paso Oferta del asistente de servicio. Consulte Opciones de servicio y precios para más detalles.

Reserva más fluida

Hemos mejorado lo que ocurre cuando un horario seleccionado ya no está disponible:

• El portal del cliente busca y sugiere el siguiente horario disponible cuando el elegido acaba de ser reservado
• Los clientes pueden aceptar la sugerencia o elegir otra fecha sin empezar de nuevo
• Al elegir receptores, el portal distingue Ya reservado (mismo servicio) de Reservado en otro servicio (otro servicio a esa hora), para que los clientes entiendan por qué no pueden seleccionar un receptor

Facturación de suscripción ServEase

La facturación en Ajustes → Mi suscripción es más fiable para inquilinos con planes de pago:

• Las comisiones por transacción del periodo de facturación se incluyen correctamente en las renovaciones mensuales
• Los suscriptores anuales reciben facturas mensuales separadas por comisiones de transacción mientras la cuota de plataforma permanece prepagada
• El checkout de prueba a pago ya no factura el uso del periodo de prueba
• Restaurar el acceso completo tras la prueba requiere completar el checkout (no basta con añadir una tarjeta en el portal de facturación)

Cuenta de cliente e inicio de sesión

• Los números de teléfono de los clientes se muestran correctamente en los perfiles
• El inicio de sesión y registro con enlace mágico requieren teléfono solo para clientes nuevos; los clientes recurrentes pueden iniciar sesión solo con correo
• Las páginas de inicio de sesión y continuación de reserva incluyen un aviso más claro sobre privacidad y seguridad

Notificaciones y promociones

• El correo de animación por primera reserva sin completar (enviado tras cancelar automáticamente una primera reserva impagada) puede retrasarse por servicio — desde inmediatamente hasta 7 días después de la cancelación
• Los códigos de descuento se aplican con mayor fiabilidad durante la reserva y la vista previa del checkout

Correcciones de fiabilidad

• Al eliminar un equipo, se eliminan correctamente sus horarios vinculados y se actualiza la disponibilidad en widgets públicos
• Los enlaces de correo al cliente (incluidos Ver reserva y Reservar de nuevo) funcionan de forma fiable incluso cuando la configuración API heredada apuntaba al host incorrecto
• Varias correcciones en elegibilidad de ofertas introductorias, caché de disponibilidad del catálogo y estabilidad de reservas

Novedades para administradores

• Configurar Ofertas introductorias en lugar de pruebas heredadas
• Controlar el momento de envío de correos de animación por servicio
• Previsualizaciones y renovaciones más precisas en Mi suscripción
• Manejo más claro de conflictos de receptores en el flujo de reserva del cliente
• Eliminación de equipos mejorada
• Correcciones continuas y mejoras de estabilidad de la plataforma