¿Qué es ServEase?
Resumen de ServEase para negocios de servicios — reservas, equipos, pagos y autoservicio del cliente.
ServEase es una plataforma operativa para negocios que venden servicios reservables — salones, clínicas, estudios, reparaciones, clases y similares.
Qué hace ServEase
| Área | Puede |
|---|---|
| Booking | Gestionar citas en línea y en el calendario de administración |
| Teams | Organizar empleados, equipos, habilidades y horarios |
| Customers | Almacenar perfiles, receptores (para quién es el servicio) e historial |
| Payments | Cobrar mediante pasarelas; hacer seguimiento de transacciones y reembolsos |
| Self-service | Ofrecer un customer portal y embeddable widgets |
| Reporting & analytics | Un panel y resúmenes de informes básicos en todos los planes; informes operativos y financieros detallados en Growth y Scale |
Quién usa ServEase
- Tenant admins — configuran el negocio, los servicios y el personal (esta documentación).
- Employees — consultan su calendario y reservas en el portal del empleado.
- End customers — reservan y gestionan citas en el portal del cliente.
Planes de un vistazo
| Plan | Ideal para |
|---|---|
| Starter | Un producto de reservas completo: reservas, clientes, pagos, portal del cliente, códigos de descuento, integraciones de calendario, panel e informes básicos |
| Growth | Control profesional: promociones, precios por niveles y con presupuesto, cuestionarios y habilidades, bonos de servicio, integraciones contables, informes avanzados, personalización de marca |
| Scale | Extensibilidad y soporte: API y webhooks completos (incluido Zapier) y soporte prioritario |
Consulte Facturación y precios para comisiones y pruebas.
Cómo está organizado ServEase
Cada workspace (inquilino) tiene su propia base de datos, configuración y marca. Sus datos están aislados de otros clientes de ServEase.
Customer portal customization — el portal del cliente y los widgets de reservas forman parte de todos los planes. Growth y Scale añaden la personalización completa de marca y diseño.