¿Qué es ServEase?
Resumen de ServEase para negocios de servicios — reservas, equipos, pagos y autoservicio del cliente.
ServEase es una plataforma operativa para negocios que venden servicios reservables — salones, clínicas, estudios, reparaciones, clases y similares.
Qué hace ServEase
| Área | Puede |
|---|---|
| Booking | Gestionar citas en línea y en el calendario de administración |
| Teams | Organizar empleados, equipos, habilidades y horarios |
| Customers | Almacenar perfiles, receptores (para quién es el servicio) e historial |
| Payments | Cobrar mediante pasarelas; hacer seguimiento de transacciones y reembolsos |
| Self-service | Ofrecer un customer portal y embeddable widgets |
| Reporting & analytics | Informes operativos y financieros para su negocio (planes Growth y Scale) |
Quién usa ServEase
- Tenant admins — configuran el negocio, los servicios y el personal (esta documentación).
- Employees — consultan su calendario y reservas en el portal del empleado.
- End customers — reservan y gestionan citas en el portal del cliente.
Planes de un vistazo
| Plan | Ideal para |
|---|---|
| Starter | Equipos pequeños que empiezan con reservas, calendario, clientes y pagos básicos |
| Growth | Automatización, descuentos, integraciones, informes avanzados, personalización de marca |
| Scale | Acceso completo a la API y soporte prioritario |
Consulte Facturación y precios para comisiones y pruebas.
Cómo está organizado ServEase
Cada workspace (inquilino) tiene su propia base de datos, configuración y marca. Sus datos están aislados de otros clientes de ServEase.
Customer portal customization — Starter usa la experiencia predeterminada del portal. Growth y Scale desbloquean la personalización completa de marca y diseño del portal del cliente y los widgets relacionados.