ServEaseDocumentation

Equipos y empleados

La página Teams — departamentos, equipos, empleados, estadísticas y filtros.

Abra Teams en la barra lateral para gestionar Departments, Teams y Employees en una sola página con pestañas.

Estructura del personal: Department → Team → Employee.

Tarjetas de resumen

La sección superior muestra métricas de la organización para el period seleccionado, como:

  • Total teams y employees
  • Top team o aspectos destacados de utilización (el texto varía según los datos)

Use las period pills para comparar intervalos.

Pestaña Departments

Los departamentos agrupan equipos (por ejemplo, Salon, Mobile unit).

Añadir un departamento

  1. Abra Teams → Departments.
  2. Haga clic en Add department.
  3. Introduzca el nombre y la descripción opcional.
  4. Guarde.

Filtros

  • Search por nombre
  • Cubo Team size
  • Description presente o ausente
  • Sort y paginación

Abra una fila de departamento para detalle del departamento.

Pestaña Teams

Un team presta servicios en ubicaciones y se vincula a Delivery y Availability del servicio.

Añadir un equipo

  1. Abra Teams → Teams.
  2. Seleccione un department (obligatorio antes de que otros filtros se apliquen).
  3. Haga clic en Add team.
  4. Asigne members y defina business hours.
  5. Vincule el equipo a servicios en el asistente de servicio.

Filtros

  • Department (obligatorio para búsqueda por nombre)
  • Team name
  • Sort y paginación

Abra un equipo para detalle del equipo.

Pestaña Employees

Cada employee es un registro de personal que puede iniciar sesión (rol admin o employee) y aparecer en las plantillas de equipos.

Añadir un empleado nuevo

  1. Abra Teams → Employees.
  2. Haga clic en Add new employee.
  3. Introduzca datos del perfil, role e información de contacto.
  4. Asigne a teams y defina skills cuando esté configurado.
  5. Guarde — el empleado puede recibir credenciales de acceso según su proceso de incorporación.

Filtros

  • Search
  • Position, role, status
  • Skill
  • Sort y paginación

Abra un empleado para detalle del empleado.

Disponibilidad

Team business hours definen cuándo pueden generarse franjas. Employee time-off bloquea la disponibilidad individual aunque el equipo esté abierto.

Relacionado

On this page