Descuentos y promociones
Códigos de descuento, descuentos especiales, niveles de reservas múltiples y configuración de Offer del servicio.
Settings → Discounts centraliza las herramientas de promoción reutilizables. Cada tipo tiene su propia subpestaña:
| Subpestaña | Propósito | Plan | Guía |
|---|---|---|---|
| Discount codes | Códigos promocionales introducidos en el checkout | Todos los planes | Códigos de descuento |
| Special / circumstance | Ofertas para estudiantes, veteranos, socios, etc., con instrucciones para el cliente | Growth y Scale | Descuentos especiales |
| Multi-booking | Descuentos por niveles según el número de receptores | Growth y Scale | Descuentos por reservas múltiples |
Los Discount codes están incluidos en todos los planes. Las Promociones (descuentos especiales / de circunstancia y de varias reservas, el descuento de fomento y las Ofertas introductorias) requieren Growth o Scale. En un plan sin Promociones, esas pestañas y las tarjetas de Offer del servicio siguen visibles y se marcan como bloqueadas; sus códigos de descuento siguen funcionando.
Al reservar, una Oferta introductoria (cuando proceda) sustituye el precio base y suprime los descuentos de servicio para esa reserva. Un código promocional del cliente también suprime los descuentos de servicio, pero puede aplicarse después de una Oferta introductoria. Cuando califican tanto un descuento especial como uno de reservas múltiples, solo se usa el importe aplicado mayor.
Asistente de servicio
Abra Oferta → Promociones. Cuatro tarjetas mantienen cada mecanismo separado:
- Descuentos de servicio — vincular reglas especiales / por circunstancia
- Descuentos por reservas múltiples — niveles por umbral (
todos los receptoresoa partir del umbral) - Descuento de estímulo — código de reserva diferido tras la cancelación automática de una primera reserva impagada (no se aplica a la reserva cancelada)
- Oferta introductoria — precio de primera visita según elegibilidad (Gratis / precio fijo / descuento fijo o porcentual)
Cada tarjeta muestra si está Habilitada, Deshabilitada, Incompleta, Inválida o falta un requisito previo. Los códigos promocionales se gestionan en Settings → Discounts.
Informes
Los importes descontados aparecen en los informes de reservas y transacciones cuando los cargos reflejan el ajuste.