Pasarelas de pago

Los proveedores de pago (pasarelas y métodos manuales) permiten que sus clientes le paguen a usted al reservar o liquidar saldos. Conéctelos en Configuración → Pagos → Proveedores de pago.

Para saber cuándo pagan los clientes, consulte Condiciones de pago.

Proveedores compatibles

Según la región y la configuración, puede conectar:

• Stripe
• PayPal
• Przelewy24
• Tpay
• eService
• Efectivo, transferencia bancaria, cheque (flujos manuales)

Añadir un proveedor

1. Abra Configuración → Pagos.
2. En Proveedores de pago, haga clic en Add provider.
3. Elija el tipo de pasarela e introduzca las claves API o credenciales del panel del proveedor.
4. Guarde — active el proveedor en cada servicio que deba ofrecerlo en Offer → Payments.

Editar un proveedor o actualizar credenciales

Una vez guardadas, las claves API o el secreto de un proveedor conectado nunca vuelven a mostrarse — ni siquiera a los administradores.

1. Abra Configuración → Pagos → Proveedores de pago y seleccione un proveedor configurado.
2. El resto de campos (nombre, instrucciones, estado) se pueden editar con normalidad sin tocar las credenciales — no es necesario volver a introducir secretos solo para actualizarlos.
3. Para cambiar las credenciales en sí, haga clic en Reemplazar credenciales. Esto vacía los campos de credenciales para que introduzca un conjunto nuevo completo — no puede editar ni completar las credenciales existentes, solo reemplazarlas por completo. Haga clic en Cancelar para salir sin guardar un cambio parcial.
4. Cambiar un proveedor online previamente conectado (Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService) a un método offline (Efectivo, transferencia bancaria, cheque) elimina de forma permanente las credenciales guardadas del proveedor anterior al guardar — ServEase muestra un aviso antes de guardar, por lo que esto nunca es una sorpresa.

Proveedor predeterminado

Marque un proveedor conectado como Default para que el checkout lo use salvo que un servicio indique otra opción.

Modo de prueba

Algunas pasarelas muestran una insignia Test mode cuando se usan credenciales de sandbox. Realice reservas de prueba antes de cambiar a claves en vivo.

Estado: activo, en pausa, archivado

• Active — disponible cuando está activado en un servicio
• Paused — desactivado temporalmente sin eliminar las credenciales
• Archived — retirado del uso activo; restaure si es necesario

Webhooks y URLs de retorno

Stripe y proveedores similares requieren webhooks y URLs de retorno correctos. ServEase muestra los valores que debe registrar en el panel del proveedor al configurar el método.

Solución de problemas

Consulte Transacciones y reembolsos.

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