Pasarelas de pago
Conecte Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService y otros proveedores en Settings → Payment Settings.
Los proveedores de pago (pasarelas y métodos manuales) permiten que sus clientes le paguen a usted al reservar o liquidar saldos. Conéctelos en Settings → Payment Settings → Payment providers.
Para saber cuándo pagan los clientes, consulte Condiciones de pago.
Proveedores compatibles
Según la región y la configuración, puede conectar:
- Stripe
- PayPal
- Przelewy24
- Tpay
- eService
- Efectivo, transferencia bancaria, cheque (flujos manuales)
¿Necesita una pasarela de pago que no aparece aquí? Contacte con ServEase Support — pueden existir integraciones adicionales para su región o plan.
Añadir un proveedor
- Abra Settings → Payment Settings.
- En Payment providers, haga clic en Add provider.
- Elija el tipo de pasarela e introduzca las claves API o credenciales del panel del proveedor.
- Guarde — active el proveedor en cada servicio que deba ofrecerlo en Offer → Payments.
Proveedor predeterminado
Marque un proveedor conectado como Default para que el checkout lo use salvo que un servicio indique otra opción.
Modo de prueba
Algunas pasarelas muestran una insignia Test mode cuando se usan credenciales de sandbox. Realice reservas de prueba antes de cambiar a claves en vivo.
Estado: activo, en pausa, archivado
- Active — disponible cuando está activado en un servicio
- Paused — desactivado temporalmente sin eliminar las credenciales
- Archived — retirado del uso activo; restaure si es necesario
Webhooks y URLs de retorno
Stripe y proveedores similares requieren webhooks y URLs de retorno correctos. ServEase muestra los valores que debe registrar en el panel del proveedor al configurar el método.
Solución de problemas
| Síntoma | Comprobar |
|---|---|
| El checkout no inicia | ¿Proveedor activado en el servicio? ¿Claves válidas? |
| El pago se completa pero la reserva queda bloqueada | Entrega del webhook, URL del inquilino |
| Moneda incorrecta | Moneda del servicio frente a cuenta de la pasarela |
Consulte Transacciones y reembolsos.