Saldos y créditos del cliente
Crédito en cuenta, paquetes prepago y saldos de cuenta para clientes.
Los Credits permiten a los clientes pagar por adelantado o recibir compensación sin reembolsos inmediatos.
Saldo de cuenta
Un balance acumulado puede ser:
- Positivo — el cliente le debe (factura o captura fallida)
- Negativo — usted debe al cliente (crédito por reembolso o gesto comercial)
Aplique el saldo en el checkout cuando las condiciones de pago lo permitan.
Paquetes de crédito
Venda u otorgue packages (p. ej., 10 sesiones):
- Se decrementan en reservas completed o confirmed según las reglas
- Rastree las unidades restantes en el perfil del cliente
Ajustes manuales
El personal con permiso puede:
- Añadir crédito tras resolver una queja
- Deducir por tarifas de no presentación según la política
Los cambios manuales de saldo deben incluir una nota interna con fines de auditoría.
Informes
El uso de crédito aparece en informes de reservas y transacciones.