Receptores del cliente
Añadir una persona o un vehículo que recibe un servicio en nombre de un cliente.
Un receiver es sobre quién o qué se realiza el servicio.
Para crear o gestionar receptores desde el panel de admin (todos los clientes), consulte Gestionar receptores.
Tipos admitidos
ServEase incluye actualmente dos tipos de detalle de receptor (pronto se añadirán más):
| Tipo | Ejemplos |
|---|---|
| Person | Hijo, familiar, asistente |
| Car | Marca, modelo, matrícula o VIN de un vehículo |
Consulte Receptor persona y Receptor vehículo para los detalles de los campos.
Hoy no hay tipos de receptor adicionales en la interfaz estándar del producto. Si necesita otro modelo, contacte con ServEase Support.
Añadir un receptor
- Abra Customers → perfil del cliente → Receivers.
- Add receiver → elija Person o Car.
- Complete los campos de ese tipo.
- Guarde — el receptor queda disponible en los flujos de reserva.
El personal del inquilino también puede gestionar receptores desde Receivers en la barra lateral (listas agregadas de todas las personas o vehículos).
Reservar con receptores
Cuando un admin configura un servicio, el paso Offer define cuántos receptores requiere una reserva — un receptor, varios receptores o receptores opcionales según max_receivers y las reglas multi-booking.
Créditos y paquetes
Algunos créditos o paquetes se vinculan a un receptor concreto (por ejemplo, bonos de clases por hijo).