Entrega On-site
Servicios realizados en la dirección del cliente — desplazamiento, cobertura y flujo de reserva.
La entrega On-site significa que el equipo se desplaza a la dirección del cliente en lugar de que el cliente visite un venue.
Registros de ubicación On-site
On-site aparece en la lista de Locations como su propio tipo de ubicación. Allí mantiene on-site areas (cobertura, valores predeterminados y reglas), y luego activa la entrega On-site en cada servicio en el paso Delivery del asistente. Los clientes introducen o seleccionan una dirección al reservar.
Configuración
- Active On-site en Settings → General → Capabilities.
- Añada o edite ubicaciones on-site en Locations cuando su producto use cobertura por áreas.
- Configure Travel defaults (por ejemplo velocidad media) en Settings → General cuando on-site esté activado.
- En cada servicio, permita la entrega On-site y configure cobertura o reglas de radio cuando corresponda.
Por qué importa para las reservas
La disponibilidad combina horarios del equipo, tiempo de desplazamiento entre trabajos y si la dirección cae dentro de su área de cobertura. Si nunca aparecen franjas on-site, compruebe capacidades, configuración de desplazamiento, ubicaciones on-site y horarios del equipo.
Cómo añadir una ubicación on-site
- Abra Locations → Add location.
- Elija On-site delivery (el texto puede mostrarse como on-site en el selector de tipo).
- Defina el service area — radio, regiones o valores predeterminados que use su producto.
- Guarde.
- Active On-site en cada servicio en Delivery.
Cómo editar
Ábrala desde Locations o detalle de ubicación. Consulte Gestionar ubicaciones.