Service-Zeitpläne

Festlegen, wann ein Service buchbar ist — wiederkehrende Zeiten, Ausnahmen und Team-Umfang.

Schedules steuern, wann ein Service Slots anbietet. Konfigurieren Sie sie im Assistenten unter Availability mit dem Schedule composer.

Zeitplantypen

Typ	Nutzen wenn
Recurring	Wöchentliches Muster (z. B. Mo–Fr 9–17)
One-off	Einzeltag oder temporäres Fenster

Jeder Zeitplan braucht mindestens ein Team, das die definierten Zeiten abdecken kann.

Standorte:

Ein Standort — kann automatisch gelten.
Mehrere Standorte — mindestens einen wählen, außer Sie wollen bewusst alle Service-Standorte (leer lassen nur wenn passend).
Viele Teams/Standorte — Delivery filtert die Auswahl im Composer.

Der Umfang-Schritt zeigt eine Checkliste; Standort-Chips können zugeordnete Teams anzeigen.

Slots entstehen nur bei Überlappung von Team-, Standort- und Planzeiten.

Die kunden sichtbare Dauer kommt aus der gewählten Service-Option (Variante) in Offer.
Preparation und cool-down auf Varianten fügen unsichtbaren Puffer vor oder nach dem Slot hinzu.

Das System erzeugt buchbare Slots automatisch aus:

Wenn mehrere Teams denselben Slot bedienen können, sehen Kunden Verfügbarkeit, bis alle berechtigten Teams zu dieser Zeit gebucht sind.

Änderungen gelten für künftige Verfügbarkeit. Bestehende Buchungen werden nicht automatisch verschoben — im Kalender umbuchen.

Keine Slots — Team am Zeitplan gewählt? Zeiten überlappen? Kein Urlaub blockiert den Mitarbeiter?
Slots außerhalb der Geschäftszeiten — Zeitplan mit Team-Geschäftszeiten vergleichen.