5. Juli 2026

Dieses Release führt Einführungsangebote ein — eine flexiblere Möglichkeit, Erstkunden zu gewinnen — und verbessert die Buchungserfahrung, wenn Slots belegt sind oder Empfänger bereits gebucht wurden.

Einführungsangebote

Testphasen wurden durch Einführungsangebote ersetzt — eine breitere Erstbesuchs-Promotion, die Sie an Ihr Unternehmen anpassen können.

Jeder Service kann ein Einführungsangebot haben mit:

• Einem individuellen Namen — zum Beispiel Probestunde, Erster Besuch, Einschätzung oder Beratung
• Flexibler Preisgestaltung — kostenlos, fester Einführungspreis, fester Rabattbetrag oder Prozentrabatt
• Preisen pro Option oder für den gesamten Service
• Berechtigungsregeln — pro Kunde, pro Empfänger, Nutzungslimits und mehr

Wenn ein Kunde berechtigt ist, wird das Angebot automatisch angewendet — in der Admin-App, im Kundenportal, in öffentlichen Widgets, Buchungszusammenfassungen, E-Mails und Berichten. Bestehende Testphasen-Einstellungen wurden automatisch migriert, sodass Ihre aktuelle Erstbesuchs-Preisgestaltung weiter funktioniert.

Konfigurieren Sie Angebote im Angebot-Schritt des Service-Assistenten. Details: Serviceoptionen und Preise.

Reibungslosere Buchungsreise

Wir haben verbessert, was passiert, wenn ein gewählter Zeitslot nicht mehr verfügbar ist:

• Das Kundenportal findet und schlägt den nächsten verfügbaren Slot vor, wenn die gewählte Zeit gerade belegt wurde
• Kunden können den Vorschlag annehmen oder ein anderes Datum wählen, ohne von vorn zu beginnen
• Bei der Empfängerauswahl unterscheidet das Portal jetzt Bereits gebucht (gleicher Service) und Anderswo gebucht (anderer Service zu dieser Zeit), damit Kunden verstehen, warum ein Empfänger nicht wählbar ist

ServEase-Abonnementabrechnung

Die Abrechnung unter Einstellungen → Mein Abonnement ist für Mandanten mit kostenpflichtigen Plänen zuverlässiger:

• Transaktionsgebühren aus Ihrem Abrechnungszeitraum werden bei monatlichen Verlängerungen korrekt einbezogen
• Jährliche Abonnenten erhalten separate monatliche Rechnungen für Transaktionsgebühren, während die Plattformgebühr im Voraus bezahlt bleibt
• Beim Übergang von der Testphase zur Zahlung werden keine Nutzungsgebühren aus der Testphase mehr abgerechnet
• Vollständiger Zugriff nach der Testphase erfordert den Abschluss des Checkouts (nicht nur das Hinzufügen einer Karte im Abrechnungsportal)

Kundenkonto und Anmeldung

• Telefonnummern von Kunden werden jetzt korrekt in Kundenprofilen angezeigt
• Magic-Link-Anmeldung und -Registrierung erfordern eine Telefonnummer nur für neue Kunden; wiederkehrende Kunden können sich nur mit E-Mail anmelden
• Anmelde- und Buchungsfortsetzungsseiten enthalten einen klareren Hinweis zu Datenschutz und Sicherheit

Benachrichtigungen und Aktionen

• Die Ermutigungs-E-Mail bei unvollständiger Erstbuchung (nach automatischer Stornierung einer unbezahlten Erstbuchung) kann jetzt pro Service verzögert werden — von sofort bis zu 7 Tage nach Stornierung
• Rabattcodes werden bei Buchung und Checkout-Vorschau zuverlässiger angewendet

Zuverlässigkeitskorrekturen

• Beim Löschen eines Teams werden verknüpfte Zeitpläne korrekt entfernt und die Widget-Verfügbarkeit aktualisiert
• Kunden-E-Mail-Links (einschließlich Buchung ansehen und Erneut buchen) funktionieren zuverlässig, auch wenn veraltete API-Einstellungen auf den falschen Host verwiesen
• Verschiedene Korrekturen bei Einführungsangebot-Berechtigung, Katalog-Verfügbarkeits-Cache und Buchungsstabilität

Neu für Administratoren

• Einführungsangebote statt legacy Testphasen konfigurieren
• Timing der Ermutigungs-E-Mails pro Service steuern
• Genauere Abrechnungsvorschauen und Verlängerungen unter Mein Abonnement
• Klarere Empfängerkonflikt-Behandlung im Kunden-Buchungsflow
• Verbessertes Team-Löschen
• Laufende Fehlerbehebungen und Stabilitätsverbesserungen