Konto und Workspace

Ihr Workspace ist Ihre isolierte ServEase-Umgebung. Alles, was Sie konfigurieren — Services, Kunden, Buchungen — gehört zu einem Workspace.

Workspace-ID

Beim Registrieren aus Ihrem Firmennamen erstellt (Sie können sie vor dem Absenden bearbeiten).
Regeln: nur Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche; 3–64 Zeichen; muss mit einem Buchstaben oder einer Ziffer beginnen (z. B. acme-spa).
Wird in URLs, API-Aufrufen und bei der Anmeldung verwendet — Ihr Tenant-Slug.
Lässt sich nicht leicht ändern; wählen Sie eine stabile Geschäftskennung.

Admin-Konto

Der erste bei der Registrierung erstellte Benutzer ist ein Tenant admin mit vollem Zugriff auf Einstellungen, Abrechnung und Konfiguration.

Weitere Benutzer können mit Rollen eingeladen werden, die einschränken, was sie sehen (Mitarbeiter nutzen das Employee portal für die tägliche Arbeit).

Registrierung

Besuchen Sie pricing und wählen Sie einen Plan.
Füllen Sie das Registrierungsformular aus (Firma, Workspace-ID, Ihre Angaben, Passwort).
Nach der Registrierung gelangen Sie zur Admin-Anmeldung für Ihren Workspace.
Eine Welcome email wird an die Tenant-Admin-Adresse mit Ihren Workspace-Details gesendet.

Inhalt der Welcome email

Die Welcome email enthält:

Company name und Workspace-ID (Tenant-Slug)
Admin name und Admin email
Links zu Ihren bereitgestellten Frontends (jeweils mit Ihrer Workspace-ID):
- Admin — {workspace-id}.admin.servease.io
- Customer portal — {workspace-id}.portal.servease.io
- Widget creator — {workspace-id}.widgets.servease.io
- Employee portal — {workspace-id}.employee.servease.io

Bewahren Sie diese E-Mail auf — sie ist nach der Registrierung die schnellste Referenz für Ihre Portal-URLs.

Anmeldung

Öffnen Sie Ihre Admin-URL (nach der Registrierung angezeigt oder Ihre übliche Tenant-Anmeldeseite).
Geben Sie E-Mail und Passwort ein.
Wählen Sie Ihren Workspace, falls abgefragt (nutzen Sie Ihre Workspace-ID).

Wenn Ihre Testphase endet, ohne dass eine Zahlungsmethode hinterlegt ist, kann der Zugriff eingeschränkt werden, bis Sie die Abrechnung unter Settings → Subscription abschließen.

Abonnement vs. Zahlungsgateways

Konzept	Zahlt an wen	Konfiguriert in
ServEase plan	Sie zahlen ServEase monatlich	Settings → Subscription
Payment gateway	Ihre Kunden zahlen Ihnen	Settings → Payment