12. September 2026

Diese Version lässt die Kündigung sagen, was sie tatsächlich bewirkt, trennt den Workspace-Zugriff vom ServEase-Anmeldekonto und vereinfacht Einladungen für Personen, die ServEase bereits nutzen.

Abonnement kündigen

• Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode geplant, nie sofort wirksam. Einstellungen → Mein Abonnement fragt vorher nach einer Bestätigung.
• Ist sie geplant, zeigt Mein Abonnement ein Kündigung zum-Datum und weist darauf hin, dass der Zugriff bis dahin bestehen bleibt.
• Abonnement fortsetzen wird nur angeboten, solange die Kündigung noch rückgängig gemacht werden kann. Nach dem Kündigungsdatum ist es nicht mehr verfügbar.
• Das angezeigte Abonnementdatum ist nicht länger als Verlängerungsdatum bezeichnet. Dieses Feld enthielt immer nur das Datum, zu dem eine Kündigung wirksam wird — das Gegenteil einer Verlängerung — und heißt jetzt entsprechend.

Siehe Abrechnung und Preise.

Workspace-Zugriff und Anmeldekonten

• Das ServEase-Anmeldekonto einer Person und ihr Zugriff auf diesen Workspace sind jetzt zwei getrennte Dinge und werden getrennt angezeigt.
• Die Benutzerliste hat eine neue Spalte Zugriff mit eigenem Filter. So prüfen oder ändern Sie, wer diesen Workspace nutzen darf, ohne ein Anmeldekonto anzutasten.
• Eine Sperre betrifft nur diesen Workspace. Andere Workspaces der Person und ihre Anmeldung bei ServEase bleiben unberührt.

Siehe Benutzer und Konten.

Einladungen für bestehende ServEase-Nutzer

• Wer bereits ein ServEase-Konto hat, erhält mit der Annahme der Einladung sofort Zugriff auf Ihren Workspace — ein separater Ablauf ist nicht nötig.
• Ein Einladungslink öffnet immer den richtigen Schritt, auch wenn sich die Einladung nach dem Versand der E-Mail geändert hat.

Siehe Mitarbeiter-Detail.

Testphase vorzeitig beenden

• Eine Testphase kann vorzeitig beendet werden, damit das kostenpflichtige Abonnement sofort beginnt. Weil die Wirkung unmittelbar ist, werden die Bedingungen jetzt vorab genannt: die kostenpflichtige Abrechnung beginnt sofort und Ihre Standard-Zahlungsmethode kann sofort belastet werden für den ersten bezahlten Zeitraum.
• Als erledigt gilt es erst, wenn diese erste Zahlung eingezogen wurde. Lässt sich das Ergebnis nicht sofort bestätigen, wird es als unbestätigt gemeldet und abgeglichen — nie als Fehler, der nahelegt, es sei nichts belastet worden.
• Danach gilt für die Kündigung die oben beschriebene geplante Kündigung.

Neu für Administratoren

• Geplante Kündigung mit Kündigung zum-Datum und Zugriff bis dahin
• Abonnement fortsetzen nur solange die Kündigung rückgängig gemacht werden kann
• Kein Verlängerungsdatum-Label mehr auf einem Kündigungsdatum
• Eigene Spalte Zugriff und Filter für den Workspace-Zugriff
• Workspace-Zugriff sperren, ohne ein Anmeldekonto anzutasten
• Reibungslosere Einladungen für bestehende ServEase-Nutzer
• Klare Bedingungen, bevor eine Testphase vorzeitig beendet wird