Kalenderintegrationen
Google Calendar oder Microsoft Outlook verbinden, um Mitarbeitertermine zu synchronisieren.
Calendar sync überträgt ServEase-Buchungen in externe Kalender (und liest optional Belegungszeiten).
Unterstützte Anbieter
- Google Calendar
- Microsoft Outlook / Microsoft 365
Mitarbeiter verbinden
- Employee profile öffnen → Integrations.
- Anbieter wählen → Connect.
- Mit OAuth anmelden und Zielkalender wählen.
- Speichern — neue Buchungen synchronisieren als Termine.
Was synchronisiert wird
- Buchungstitel, Zeit, Standort
- Kundenname (gemäß Datenschutzeinstellungen)
- Aktualisierungen und Stornierungen werden in unterstützten Abläufen übernommen
Belegungszeit (wo aktiviert)
Externe Belegungsblöcke können verfügbare Slots reduzieren, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Die erste Synchronisation kann einige Minuten dauern. Trennen und erneut verbinden, wenn Termine nach Passwortänderungen nicht mehr aktualisiert werden.
Fehlerbehebung
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Doppelte Termine | Prüfen, dass nur ein Kalender ausgewählt ist |
| Fehlende Termine | Prüfen, dass Mitarbeiter der Buchung zugewiesen ist |
| OAuth-Fehler | Unter Integrations-Tab erneut autorisieren |