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Remote delivery

Telefon- oder Video-Services ohne physischen Kundenbesuch bei Ihrem Venue.

Remote-Delivery umfasst Services, die ohne Besuch des Kunden bei Ihnen vor Ort erbracht werden — zum Beispiel Telefonberatungen oder Video-Sitzungen.

Konfiguration

  1. Aktivieren Sie Remote unter Settings → General → Capabilities.
  2. Legen Sie Remote-Location-Datensätze unter Locations an, wenn Ihr Workflow sie als buchbare Orte in Berichten und Filtern behandelt.
  3. Aktivieren Sie im Service-Assistenten-Schritt Delivery Remote für Services, die kein Venue oder keine On-site-Adresse erfordern sollen.

Remote-Location hinzufügen

  1. Öffnen Sie LocationsAdd location.
  2. Wählen Sie Remote.
  3. Geben Sie Name, Platform (z. B. Video oder Telefon) und eine Beschreibung ein.
  4. Speichern und bei Services unter Delivery verknüpfen.

Bearbeiten

Öffnen Sie über Locations oder Location detail. Siehe Manage locations.

Location-Datensätze

Remote-Einträge unter Locations helfen beim Filtern von Services und Berichten. Die Slot-Verfügbarkeit wird primär durch Team schedules gesteuert, nicht durch eine Straßenadresse.

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