Kunden-Tokens
Vorausbezahlte Tokens ausgeben, verfolgen und beim Buchungs-Checkout einlösen.
Customer tokens sind vorausbezahlte Ansprüche, die Sie einem Kunden gewähren. Er kann einen Token beim Buchungs-Checkout einlösen statt (oder neben) Kartenzahlung — je nach Zahlungsbedingungen des Services.
Tokens verwalten
Settings → Customer tokens
In diesem Tab können Sie:
- Aktive, eingelöste und abgelaufene Tokens aller Kunden sehen
- Einen neuen Token für einen gewählten Kunden ausgeben
- Nach Token-Code, Kunde oder Status filtern
- Ausgabe- und Einlösedatum einsehen
Token ausgeben
- Öffnen Sie Settings → Customer tokens.
- Klicken Sie auf Issue token.
- Kunden wählen und Token-Regeln setzen (Wert, Gültigkeit und Limits im Formular).
- Speichern — der Kunde kann den Token-Code bei berechtigten Services nutzen.
Einlösung am Checkout
Akzeptiert ein Service Token-Zahlung, gibt der Kunde den Token beim Checkout ein oder wählt ihn. Eingelöste Tokens erscheinen in der Admin-Liste als Redeemed.
Unterschied zum Kontoguthaben
| Merkmal | Customer tokens | Account balance / credits |
|---|---|---|
| Zweck | Vorausbezahltes Paket oder Einmal-Anspruch | Laufender Saldo (Schuld oder Guthaben) |
| Typische Nutzung | Sitzungspakete, Geschenkgutscheine | Erstattungen, Kulanzguthaben, Rechnungen |
| Admin-Bereich | Settings → Customer tokens | Kundenprofil → balances |
Siehe Kundensalden und Guthaben für Store Credit und Pakete.