Buchungsdetail
Das Buchungsdetail-Modal — Tabs, Statusaktionen und Zahlungswerkzeuge für einen Termin.
Öffnen Sie Booking detail, wenn Sie an einem Termin arbeiten müssen. Es erscheint von:
- Tab Bookings → View in einer Zeile
- Tab Calendar → Termin anklicken → View details
- Series- oder Group-Detail → einzelne Buchung aus der Terminliste öffnen
Der Modal-Titel zeigt Booking # gefolgt von der ID.
Header-Aktionen
Schnellaktionen im Header variieren je nach Status und Berechtigungen und können umfassen:
- Change status — Buchung durch ihren Lebenszyklus führen
- Send pay link — wenn die Zahlung noch aussteht
- Cancel booking — Stornierungsablauf durch Mitarbeiter
- Rebook — neue Buchung mit Vorausfüllung aus dieser starten
- Full edit — tieferes Bearbeitungsformular, wenn verfügbar
Gehört die Buchung zu einer Serie, verlinkt ein Series badge zum Serien-Buchungsdetail.
Detail-Tabs
Abschnitte nutzen dieselben Tab-Icons wie im Admin:
| Tab | Icon | Contents |
|---|---|---|
| Overview | Schedule, customer, receivers, team, service, option, notes, payment snapshot, lifecycle panel | |
| Money | Charges, payments, refunds, credits, subscription assignment | |
| Schedule & details | Reschedule, duration, location, and booking field amendments | |
| Questionnaires | Submitted answers linked to this booking | |
| Skills | Skill progress tracked on this appointment |
Overview
Der Tab Overview ist der Standard-Einstiegspunkt:
- Booking summary — Status, wann, wer, was und Geld auf einen Blick
- Lifecycle panel — bestätigen, abschließen oder andere für diesen Status erlaubte Zustandsübergänge
- View history — ausklappbare Zeitleiste der Buchungsänderungen
Money
Preise, Zahlungsbedingung, Gateway und Transaktionssummen prüfen. Zahlungen erfassen oder abgleichen, wenn Ihre Rolle dies erlaubt.
Der Bereich Preise & Zahlungen trennt die ursprüngliche Servicegebühr von späteren zusätzlichen Gebühren. Admins können eine zusätzliche Gebühr vor oder nach dem Termin hinzufügen, einen Zahlungslink nur für diese Gebühr senden oder erneut senden, eine manuelle Zahlung hinzufügen und Transaktionsvorschauen aus derselben Liste öffnen. Zusätzliche Gebühren wirken sich auf den Buchungssaldo aus, aber ihre Zahlung ändert nicht den Lebenszyklusstatus der Buchung; nur die Zahlung der ursprünglichen Servicegebühr kann die Buchung abrechnen oder bestätigen.
Schedule & details
Terminzeit, zugewiesenen Team-Kontext oder andere änderbare Felder anpassen, ohne das Modal zu verlassen.
Buchung verlängern (Admins)
Wenn ein Termin länger dauert als geplant, können Admins ihn verlängern, ohne ihn neu zu terminieren. Unter der geplanten Zeit behält der Bereich Buchung verlängern die Startzeit bei und verschiebt die Endzeit nach hinten:
- Schnelltasten fügen einen festen Wert hinzu: +5 Min., +10 Min., +15 Min., +30 Min., +1 Std., +3 Std. und +6 Std. Jeder Klick wird sofort übernommen.
- Benutzerdefiniert lässt dich eine genaue neue Endzeit wählen. Sie muss nach dem Buchungsbeginn liegen (und später als das aktuelle Ende).
Das längere Zeitfenster wird in der Buchung gespeichert, sodass die zusätzliche Zeit automatisch in der Verfügbarkeit und im öffentlichen Buchungs-Widget als belegt gilt. Eine Verlängerung darf niemals eine andere Buchung desselben Teams überschneiden — terminiere oder storniere zuerst den kollidierenden Termin. Wenn die Verlängerung in eine Team-Abwesenheit fällt, aktiviere Trotz Team-Abwesenheit zulassen (Admin), um dies zu überschreiben, sofern deine Richtlinie es erlaubt.