ServEaseDocumentation

31. August 2026

Ein Nachtrag seit dem 5. Juli: sicherere Zugangsdaten für Zahlungsanbieter, geschützte Login-E-Mails und zahlreiche Zuverlässigkeitskorrekturen bei Zahlungen, Rückerstattungen und Buchungen.

Seit unserem Update vom 5. Juli haben wir eine stetige Reihe von Verbesserungen ausgeliefert, die sich auf Sicherheit und Zuverlässigkeit statt auf ein einzelnes Highlight-Feature konzentrieren. Diese Notiz fasst die kundensichtbaren Änderungen zusammen, die sich in der aktuellen Version angesammelt haben.

Zahlungsanbieter

  • Sobald Sie die Zugangsdaten für Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService oder einen anderen Anbieter gespeichert haben, zeigt ServEase diesen gespeicherten Schlüssel oder das Secret nie wieder an — auch nicht für Admins. Das Bearbeiten anderer Einstellungen eines Anbieters erfordert kein erneutes Eingeben der Zugangsdaten mehr.
  • Eine eigene Aktion Zugangsdaten ersetzen ermöglicht es, die Zugangsdaten eines Anbieters gegen einen neuen Satz auszutauschen, ohne etwas anderes am Anbieter zu ändern.
  • Der Wechsel eines verbundenen Online-Anbieters zu einer Offline-Methode (Barzahlung, Banküberweisung, Scheck) löscht jetzt korrekt die gespeicherten Zugangsdaten des alten Anbieters, mit einer Warnung vor dem Speichern.

Siehe Zahlungsgateways.

Kontosicherheit und Anmeldung

  • Login-E-Mail-Adressen von Kunden und Mitarbeitern sind jetzt geschützt — nur der Kontoinhaber kann sie ändern, im eigenen Profil, nicht über einen Kunden- oder Mitarbeiterdatensatz in der Admin-App. Das verhindert, dass ein Unternehmen versehentlich eine gemeinsam genutzte Login-Identität einer Person umleitet, die Konten bei mehreren ServEase-Unternehmen hat.
  • Verstärkte Durchsetzung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bei der Anmeldung per E-Mail/Magic-Link.
  • Gesperrte und deaktivierte Konten bleiben jetzt zuverlässig gesperrt — bei Anmeldung, E-Mail-Verifizierung und Rückkehr von der Zahlung.

Siehe Kundendetail und Mitarbeiter-Detail.

Zahlungen, Rückerstattungen und Abrechnung — zuverlässiger

Ein breites Bündel von Korrektheits-Fixes entlang der Zahlungs- und Rückerstattungs-Pipeline:

  • Rückerstattete und teilweise rückerstattete Zahlungen werden jetzt korrekt in den offenen Salden berücksichtigt, und der Zahlungsstatus kann nicht mehr so bearbeitet werden, dass ein Widerspruch zu tatsächlichen Rückerstattungen entsteht.
  • Mehrere seltene Timing-Probleme behoben, bei denen eine verzögerte Benachrichtigung eines Zahlungsanbieters (auch Przelewy24 und eService) eine bereits abgeschlossene Zahlung fälschlich wieder öffnen, eine erfolgreich bezahlte Bestellung als fehlgeschlagen markieren oder eine Rückerstattung fehlleiten konnte — Rückerstattungen betreffen jetzt garantiert nur noch die Zahlung, für die sie autorisiert wurden, und können bei einer Server-Unterbrechung mitten in der Rückerstattung nicht mehr doppelt gesendet oder verloren gehen. Außerdem einen Rundungsfehler bei Przelewy24-Rückerstattungsbeträgen behoben.
  • Einen Fehler behoben, bei dem das Guthaben eines Kunden falsch angewendet werden konnte, wenn für denselben Kunden mehrere Zahlungen nahezu gleichzeitig erfolgten.
  • Der Bildschirm „Add Charge" in den Transaktionen bietet keinen Rabattcode mehr für eine Belastung an, die mit einer Buchung verknüpft ist — Rabattcodes gelten nur für eigenständige Belastungen. Siehe Transaktionsseite.
  • Rabattcodes mit einem Höchstrabatt werden jetzt überall korrekt angewendet, auch bei direkt erstellten Belastungen (nicht nur über eine Buchung).

Buchungen

  • Buchungen mit offenem Saldo werden nicht mehr fälschlich als vollständig bezahlt oder bestätigt angezeigt — der Status spiegelt jetzt wider, dass die Zahlung tatsächlich vollständig beglichen ist.
  • Buchungen auf einem Abonnement- oder Mitgliedschaftsplan können nicht mehr ohne ein echtes, aktives Abonnement dahinter erstellt werden.
  • Einen Fehler behoben, bei dem manche zum Testphasen-/Einführungspreis gebuchten Termine beim Checkout fälschlich blockiert werden konnten.

Neu für Administratoren

  • Zugangsdaten von Zahlungsanbietern sicherer verwalten mit dem neuen Ablauf „Zugangsdaten ersetzen"
  • Login-E-Mails von Kunden und Mitarbeitern sind vor Bearbeitung in der Admin-App geschützt
  • Stärkere Kontosicherheit bei Anmeldung, MFA und gesperrten Konten
  • Zahlreiche Zuverlässigkeitskorrekturen bei Zahlungen, Rückerstattungen und Abrechnung
  • Verlässlicherer Status bei Abonnement-/Mitgliedschaftsbuchungen und der Zahlungsabwicklung
  • Laufende Fehlerbehebungen und Verbesserungen der Plattformstabilität

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