Benachrichtigungsereignisse
Welche Buchungs-, Zahlungs- und Kontoevents E-Mail und/oder In-App-Posteingang auslösen.
Referenz für Betreiber, die E-Mail-Vorlagen bearbeiten. Kanalverfügbarkeit kann je Plan oder Konfiguration variieren.
Buchungslebenszyklus
| Notification key | Typischer Empfänger | In-App-Posteingang | |
|---|---|---|---|
booking_created | Kunde, Mitarbeiter | Ja | Ja |
booking_confirmed | Kunde, Mitarbeiter, Admins | Ja | Ja |
booking_cancelled | Kunde, Mitarbeiter, Admins | Ja | Ja |
booking_completed | Kunde, Mitarbeiter | Ja | Ja |
booking_reminder | Kunde | Ja | — |
booking_payment_link | Kunde | Ja | — |
booking_payment_instructions | Kunde | Ja | — |
booking_first_unfinished_encouragement | Kunde | Ja | — |
quotation_ready | Kunde | Ja | — |
team_schedule_changes_digest | Teamleiter, Mitarbeiter | Ja | — |
Fragebögen
| Notification key | Typischer Empfänger | In-App-Posteingang | |
|---|---|---|---|
questionnaire_admin_booking_notice | Kunde | Ja | — |
questionnaire_required_digest | Kunde | Ja | — |
questionnaire_optional_digest | Kunde | Ja | — |
questionnaire_auto_cancelled | Kunde | Ja | — |
Nutzer und Onboarding
| Notification key | Typischer Empfänger | In-App-Posteingang | |
|---|---|---|---|
user_invitation | Eingeladener Admin/Mitarbeiter | Ja | — |
tenant_admin_welcome | Neuer Tenant-Admin bei Anmeldung | Ja | — |
welcome | Konfigurierbar / Kampagnen | Nur Vorlage | — |
Zahlungen (In-App)
Transaktions-, Erstattungs- und Guthabenereignisse können In-App-Posteingang-Einträge für Mitarbeiter erzeugen, ohne separate Kunden-E-Mail — prüfen Sie Notifications nach Testzahlungen.
Vorlagen bearbeiten
Nur Zeilen mit E-Mail-Kanal sind unter Settings → System emails → Templates bearbeitbar. In-App-Texte sind übersetzte Systemstrings nach Ereignistyp.