Navigationsübersicht
Karte der ServEase-Admin-App — Kalender, Kunden, Services, Einstellungen und Berichte.
Die Admin-App ist darauf ausgerichtet, wie Sie Ihr Unternehmen im Alltag führen.
Hauptbereiche
Die Seitenleiste folgt dieser Reihenfolge:
Main
| Bereich | Zweck |
|---|---|
| Dashboard | Pulse-Kennzahlen, Shortcuts, Onboarding-Checkliste |
| Bookings | Termine auflisten und verwalten (enthält Calendar-Ansicht) |
| Transactions | Zahlungen, Belastungen und Erstattungen |
| Services | Katalog, Preise, Zeitpläne, Verfügbarkeit |
Management
| Bereich | Zweck |
|---|---|
| Customers | Profile, Receivers, Guthaben, Abonnements |
| Receivers | Alle Receivers über Kunden hinweg (z. B. Person oder Car) |
| Teams | Abteilungen, Teams, Mitarbeiter, Fähigkeiten |
| Locations | Venues, On-site-Gebiete und Remote-Standorte |
Analytics
| Bereich | Zweck |
|---|---|
| Reports | Zusammenfassungsberichte in jedem Tarif; die ausführliche Berichtsbibliothek in Growth und Scale |
| Notifications | In-App-Posteingang (Glockensymbol) für Buchungs- und Zahlungsalarme |
Settings
| Bereich | Zweck |
|---|---|
| Settings | Workspace-Konfiguration (Unterabschnitte siehe unten) |
Settings-Unterabschnitte
Öffnen Sie Settings und nutzen Sie die Registerleiste. Tabs erscheinen in dieser Reihenfolge:
- General — Fähigkeiten, Design, Lokalisierung, Buchungsstandards, Anfahrt
- Presentation labels — die kundenseitigen Bezeichnungen für Ihr gesamtes Unternehmen (z. B. Kunden, Gäste oder Fahrer)
- Profile & Security — Ihr Admin-Passwort und Sicherheitsoptionen
- Users — Mandanten-Admins, Mitarbeiter und Kundenkonto-Zugang
- System emails — Vorlagen, Layouts, E-Mail-Branding (Growth und Scale) und E-Mail-Anbieter
- Payment Settings — Zahlungsgateways und Zahlungsbedingungen
- My Subscription — Ihr ServEase-Plan, die Testphase und Planwechsel
- Discounts — Rabattcodes (jeder Plan); Sonderrabatte, Multi-Booking-Sets und Anreiz-E-Mails (Growth und Scale)
- Servicegutscheine — Gutscheine, die einen berechtigten Service oder eine Buchung abdecken (Growth und Scale)
- Questionnaires & Skills — Aufnahmeformulare und Mitarbeiterfähigkeiten (Growth und Scale)
- Calendar Integrations — externe Kalendersynchronisation (jeder Plan)
- Accounting Integrations — Rechnungsanbieter und Dokumentenautomatisierung (Growth und Scale)
- API & Webhooks — API-Schlüssel, Webhooks und Zapier (Scale); siehe API und Webhooks
- Customer portal widget — Buchungswidget im Kundenportal
Siehe General settings, Billing and pricing und Payment gateways für die häufigsten Einrichtungsaufgaben.
Employee portal
Personal mit Employee-Zugang nutzt eine vereinfachte Employee-Ansicht mit Fokus auf Kalender und zugewiesene Buchungen — nicht die vollständigen Tenant-Einstellungen.
Hilfe erhalten
Suchen Sie das ?-Hilfesymbol in Seitenkopfzeilen, Einstellungsbereichen und neben einzelnen Abschnitten in der Admin-App. Jedes öffnet den passenden Dokumentationsartikel in einem neuen Browser-Tab (in Ihrer aktuellen Sprache, sofern verfügbar).