ServEaseDocumentation

Navigationsübersicht

Karte der ServEase-Admin-App — Kalender, Kunden, Services, Einstellungen und Berichte.

Die Admin-App ist darauf ausgerichtet, wie Sie Ihr Unternehmen im Alltag führen.

Hauptbereiche

Die Seitenleiste folgt dieser Reihenfolge:

Main

BereichZweck
DashboardPulse-Kennzahlen, Shortcuts, Onboarding-Checkliste
BookingsTermine auflisten und verwalten (enthält Calendar-Ansicht)
TransactionsZahlungen, Belastungen und Erstattungen
ServicesKatalog, Preise, Zeitpläne, Verfügbarkeit

Management

BereichZweck
CustomersProfile, Receivers, Guthaben, Abonnements
ReceiversAlle Receivers über Kunden hinweg (z. B. Person oder Car)
TeamsAbteilungen, Teams, Mitarbeiter, Fähigkeiten
LocationsVenues, On-site-Gebiete und Remote-Standorte

Analytics

BereichZweck
ReportsOperative und finanzielle Zusammenfassungen (Growth und Scale)
NotificationsIn-App-Posteingang (Glockensymbol) für Buchungs- und Zahlungsalarme

Settings

BereichZweck
SettingsWorkspace-Konfiguration (Unterabschnitte siehe unten)

Settings-Unterabschnitte

Öffnen Sie Settings und nutzen Sie die Registerleiste. Tabs erscheinen in dieser Reihenfolge:

  1. General — Capabilities, Theme, Lokalisierung, Buchungsstandards, Travel
  2. Profile & Security — Ihr Admin-Passwort und Sicherheitsoptionen
  3. Users — Tenant admins, Mitarbeiter und Customer-Account-Zugang
  4. System emails — Vorlagen, Layouts, E-Mail-Branding und E-Mail-Anbieter
  5. Payment Settings — Zahlungsgateways und Zahlungsbedingungen
  6. My Subscription — Ihr ServEase-Plan und die Testphase
  7. Discounts — Rabattcodes, Sonderrabatte und Multi-Booking-Sets
  8. Customer tokens — Prepaid-Tokens und Pakete
  9. Questionnaires & Skills — Aufnahmeformulare und Mitarbeiterfähigkeiten
  10. Calendar Integrations — Externe Kalendersynchronisation
  11. Accounting Integrations — Rechnungsanbieter und Dokumentenautomatisierung
  12. Customer portal widget — Buchungswidget im Customer portal

Siehe General settings, Billing and pricing und Payment gateways für die häufigsten Einrichtungsaufgaben.

Employee portal

Personal mit Employee-Zugang nutzt eine vereinfachte Employee-Ansicht mit Fokus auf Kalender und zugewiesene Buchungen — nicht die vollständigen Tenant-Einstellungen.

Hilfe erhalten

Suchen Sie das ?-Hilfesymbol in Seitenkopfzeilen, Einstellungsbereichen und neben einzelnen Abschnitten in der Admin-App. Jedes öffnet den passenden Dokumentationsartikel in einem neuen Browser-Tab (in Ihrer aktuellen Sprache, sofern verfügbar).

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