Service anlegen
Den fünfstufigen Service-Assistenten — Basics, Offer, Delivery, Availability und Summary.
Der Service-Assistent ist der Hauptweg, um buchbare Angebote zu veröffentlichen. Der vollständige Anlege-Modus hat fünf Schritte; nur Summary schließt Anlegen oder Aktualisieren ab.
Assistenten-Übersicht
| Schritt | Name | Was Sie konfigurieren |
|---|---|---|
| 1 | Basics | Name, Beschreibung, Bild, Sichtbarkeit |
| 2 | Offer | Buchungsformat, Preise & Optionen, Zahlungsbedingungen, Rabatte, Trials |
| 3 | Delivery | Venue, on-site, remote; Teams und Standorte im Umfang |
| 4 | Availability | Zeitpläne (Service-Zeitpläne) |
| 5 | Summary | Übersichtskarten, Bereitschaftswarnungen, Veröffentlichung |
Bearbeitung von der Service-Detailseite öffnet dieselben Schritte in fokussierten Modals (Basics, Offer, Delivery, Availability), ohne den gesamten Assistenten.
Schritt 1 — Basics
- Name und description (Pflicht)
- Service image für Portal und Widgets
- Visibility — immer sichtbar, zeitlich begrenzt mit optionalem Countdown oder internal/draft
Schritt 2 — Offer
Dieser Schritt enthält kommerzielle und Buchungsregeln:
- Booking format — einzelner vs. mehrere Empfänger; einzelne vs. mehrere Reservierungen
- Price — fest, gestaffelt oder Angebot (Details)
- Service options — Varianten, Dauer, Mehrfach-Sitzungs-Pakete, Slot-Intervalle
- Discounts and trials — Sonderrabatte, Mehrfachbuchungs-Stufen, Trial-Preise
- Payments and refunds — Zahlungsbedingungen, aktivierte Methoden, Erstattungsregeln
Schritt 3 — Delivery
Wählen Sie, wie der Service erbracht wird:
- At a venue (Ihr Standort)
- On-site (Kundenadresse, mit Abdeckungsregeln wo konfiguriert)
- Remote (z. B. Telefon oder Video)
Nutzen Sie die Schnellhinzufügen-Leiste oben in Delivery, um Standorte, Gebiete vor Ort, Remote-Optionen oder Teams hinzuzufügen, ohne den Assistenten zu verlassen.
Zuerst Teams, dann Standorte. Bei mehr als fünf Teams oder Standorten filtert dieser Schritt: Teams wählen, dann zugeordnete Standorte. Alle Standorte anzeigen zeigt auch nicht zugeordnete Orte; der Assistent warnt, wenn ein Team dem Standort nicht zugeordnet ist, und verlinkt zur Standortseite.
Bei wenigen Teams und Standorten listet Delivery sie nur auf; Availability leitet den endgültigen Umfang aus den Zeitplänen ab.
Schritt 4 — Availability
Nutzen Sie den Schedule composer für wiederkehrende oder einmalige Zeiten. Vollständige Anleitung zu Wiederholung, Umfang und Ausnahmen: Service-Zeitpläne.
Das System erzeugt Slots automatisch aus der Überlappung von:
- Location availability (Geschäftszeiten)
- Team availability (Mitarbeiterzeiten auf zugewiesenen Teams)
- Service schedules, die Sie in diesem Schritt definieren
Wenn mehrere Teams und Standorte gleichzeitig verfügbar sind, sehen Kunden Slots, bis alle parallelen Teams gebucht sind — Kapazität wird über berechtigte Teams in diesem Moment geteilt.
Warnungen weisen auf fehlende Teams, leere Zeitpläne oder Mehrfach-Sitzungs-Optionen hin, deren Folgesitzungen nicht platziert werden können.
Schritt 5 — Summary
Übersichtskarten für Basics, Offer, Delivery, Teams, Standorte, Sichtbarkeit und Zeitpläne. Beheben Sie Warnungen wie:
- Fehlender Preis bei Festpreis-Services
- Kein Zeitplan
- Gewähltes Team ohne verfügbare Mitglieder
Hier absenden, um zu veröffentlichen.
Nach der Veröffentlichung
- Im Kundenportal testen
- In ein Buchungs-Widget aufnehmen
- Zahlungsgateways prüfen, wenn Kunden online zahlen