Transaktionen und Erstattungen (Referenz)
Konzeptuelle Referenz zu Charges, Payments, Refunds und Credits — für den täglichen Gebrauch siehe die Transaktionsseite.
Für den täglichen Gebrauch der Admin-Transaktionsseite (Übersichtskarten, Filter, Datensätze anlegen) siehe Transaktionsseite.
Dieser Artikel fasst zusammen, wie Geld-Datensätze zusammenhängen.
Vier Transaktionstypen
| Typ | Angelegt gegen | Zweck |
|---|---|---|
| Charge | Customer (+ optionale Booking) | Erfassen, was der Kunde schuldet |
| Payment | Customer + Charge | Erfassen eingezogenen Geldes |
| Refund | Customer + Payment | Geld nach Zahlung zurückgeben (voll oder teilweise) |
| Credit | Customer (+ optionale Refund) | Kundensaldo erhöhen |
Es gibt keinen separaten Capture/Void-Workflow — Mitarbeiter legen Charges und Payments direkt an.
Refunds und Gutschriften
Refunds können voll oder teilweise sein. Bei aktivierten Buchhaltungsintegrationen kann ein Credit note-Dokument ausgestellt werden. Optional ein Automatic credit anlegen, damit der Kundensaldo nach einer Refund unverändert bleibt.