Motivations-Rabatt-E-Mails
Automatische E-Mails mit Rabattcodes, nachdem eine unbezahlte Erstbuchung storniert wurde.
Wenn die erste Buchung eines Kunden für einen Service automatisch storniert wird, weil die Zahlung nicht abgeschlossen wurde, kann das System eine E-Mail mit einem Rabattcode senden, um den Kunden zum erneuten Versuch zu motivieren.
Am Service konfigurieren
Im Service-Assistenten-Schritt Offer öffnen Sie Advanced booking rules und wählen einen Encouragement discount for unfinished first booking-Rabattcode. Lassen Sie das Feld leer, um die Funktion für diesen Service zu deaktivieren.
Wann die E-Mail gesendet wird
- Nur nachdem das System eine unbezahlte Erstbuchung für diesen Service automatisch storniert hat
- Nicht bei manuellen Stornierungen durch Mitarbeiter oder für Kunden, die bereits eine Buchung abgeschlossen haben
Rabattcode auswählen
Verwenden Sie einen Code aus Settings → Discounts → Discount codes. Hilfreiche Limits sind First booking only und Per-customer usage limit, damit das Angebot gezielt bleibt.
Siehe Rabattcodes für alle Limit-Optionen.
E-Mail-Inhalt
Die Nachricht nutzt Ihre Workspace-E-Mail-Vorlagen und Branding. Prüfen Sie Stornierungs- und Werbevorlagen unter Settings → System emails.