Zahlungsgateways
Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService und weitere Anbieter unter Einstellungen → Zahlungen verbinden.
Zahlungsanbieter (Gateways und manuelle Methoden) ermöglichen es Ihren Kunden, Sie bei Buchung oder Saldoausgleich zu bezahlen. Verbinden Sie sie unter Einstellungen → Zahlungen → Zahlungsanbieter.
Wann Kunden zahlen, steht unter Zahlungsbedingungen.
Unterstützte Anbieter
Je nach Region und Konfiguration können Sie verbinden:
- Stripe
- PayPal
- Przelewy24
- Tpay
- eService
- Barzahlung, Banküberweisung, Scheck (manuelle Abläufe)
Benötigen Sie ein Gateway, das hier nicht aufgeführt ist? Wenden Sie sich an ServEase Support — weitere Integrationen können für Ihre Region oder Ihren Plan verfügbar sein.
Anbieter hinzufügen
- Öffnen Sie Einstellungen → Zahlungen.
- Unter Zahlungsanbieter auf Add provider klicken.
- Gateway-Typ wählen und API-Schlüssel oder Zugangsdaten aus dem Anbieter-Dashboard einfügen.
- Speichern — den Anbieter auf jedem Service aktivieren, der ihn unter Offer → Payments anbieten soll.
Anbieter bearbeiten oder Zugangsdaten aktualisieren
Sobald Zugangsdaten gespeichert sind, zeigt ServEase die API-Schlüssel oder das Secret eines verbundenen Anbieters nie wieder an — auch nicht für Admins.
- Öffnen Sie Einstellungen → Zahlungen → Zahlungsanbieter und wählen Sie einen konfigurierten Anbieter.
- Andere Felder (Name, Anweisungen, Status) lassen sich normal bearbeiten, ohne die Zugangsdaten zu berühren — dafür müssen Sie keine Geheimnisse erneut eingeben.
- Um die Zugangsdaten selbst zu ändern, klicken Sie auf Zugangsdaten ersetzen. Dadurch werden die Zugangsdaten-Felder geleert, damit Sie einen vollständigen neuen Satz eingeben können — Sie können die bestehenden Zugangsdaten nicht bearbeiten oder ergänzen, sondern nur vollständig ersetzen. Mit Abbrechen brechen Sie ab, ohne eine unvollständige Änderung zu speichern.
- Wenn Sie einen zuvor verbundenen Online-Anbieter (Stripe, PayPal, Przelewy24, Tpay, eService) auf eine manuelle Methode (Barzahlung, Banküberweisung, Scheck) umstellen, werden die gespeicherten Zugangsdaten des alten Anbieters beim Speichern dauerhaft entfernt — ServEase zeigt vor dem Speichern eine Warnung an, sodass dies nie überraschend passiert.
Auch der Wechsel zwischen zwei verschiedenen Online-Anbietern erfordert die vollständigen Zugangsdaten des neuen Anbieters — Zugangsdaten werden nie von einem Anbieter auf einen anderen übertragen.
Standardanbieter
Markieren Sie einen verbundenen Anbieter als Default, damit der Checkout ihn nutzt, sofern der Service keine andere Wahl vorgibt.
Testmodus
Einige Gateways zeigen ein Test mode-Badge, wenn Sandbox-Zugangsdaten aktiv sind. Führen Sie Testbuchungen durch, bevor Sie auf Live-Schlüssel wechseln.
Status: active, paused, archived
- Active — verfügbar, wenn auf einem Service aktiviert
- Paused — vorübergehend deaktiviert, ohne Zugangsdaten zu löschen
- Archived — nicht mehr aktiv im Einsatz; bei Bedarf wiederherstellen
Webhooks und Return-URLs
Stripe und ähnliche Anbieter erfordern korrekte Webhook- und Return-URLs. ServEase zeigt die Werte zur Registrierung im Anbieter-Dashboard an, wenn Sie die Methode konfigurieren.
Fehlerbehebung
| Symptom | Prüfen |
|---|---|
| Checkout startet nicht | Provider auf Service aktiviert? Schlüssel gültig? |
| Zahlung erfolgreich, Buchung hängt | Webhook-Zustellung, Tenant-URL |
| Falsche Währung | Service-Währung vs. Gateway-Konto |
Siehe Transaktionen und Erstattungen.