Пользователи и учётные записи
Tenant admins, сотрудники и связь входов customer portal с профилями клиентов.
Settings → Users определяет кто может входить в ServEase от имени вашего бизнеса — отдельно от записей Customers, используемых для бронирований.
Типы учётных записей
| Тип | Портал | Типичный доступ |
|---|---|---|
| Tenant admin | Admin | Полные настройки, оплата, конфигурация |
| Employee | Employee (и ограниченная админка при выдаче прав) | Календарь, назначенные бронирования, свой профиль |
| Customer | Customer portal | Бронирование, управление получателями, история |
Tenant admins
- Создаются при регистрации или приглашаются из Users.
- Управляют всеми доступными вкладками Settings.
- Собственный пароль — в Профиле и безопасности.
Employees
- Связаны с Teams и отделами.
- Получают приглашение по email при добавлении.
- Ежедневная работа — в URL employee portal (см. welcome email или домены, выданные арендодателем).
Customers
- Customer profiles в Customers хранят историю бронирований, получателей и балансы.
- У клиента может быть portal login (email + пароль или magic link) для самообслуживания.
- Не каждому клиенту нужен вход — персонал может создавать бронирования в админке.
Приглашения
При приглашении admin или employee ServEase отправляет письмо со ссылкой принятия. Повторная отправка — из Users, если ссылка истекла.
Если у человека уже есть аккаунт ServEase, ссылка попросит подтвердить присоединение к этому рабочему пространству, и доступ появится только после принятия. Пользователи показывают две разные вещи: статус аккаунта (аккаунт для входа, общий для всех его рабочих пространств) и Доступ в этом рабочем пространстве. Приостановка доступа касается только этого пространства и не отключает аккаунт ServEase.