23 сентября 2026

Этот релиз добавляет ресурсы для бронирования: предлагайте и планируйте физические ресурсы наряду со временем вашей команды.

Бронируйте объект, а не только человека

• Добавьте автомобили, жильё, помещения и площадки в отдельный каталог с категориями.
• Услугу может оказывать команда, ресурс или оба сразу, когда для брони одновременно нужны и человек, и место.
• У каждого ресурса свои рабочие часы, периоды недоступности, локации и фотографии. При определении доступности ServEase учитывает ресурс, расписание услуги, существующие брони и правила локации.

См. Ресурсы для бронирования, Создание ресурса и Услуги на основе ресурсов.

Цены, которые следуют за забронированным временем

• Аренда и проживание оцениваются по часам, суткам или ночам. Начатая единица считается целой — автомобиль, который держали трое суток и пять минут, оплачивается как четверо суток, — и клиент видит итог до бронирования.
• Дополнительные водители или гости могут облагаться собственной доплатой.

См. Цены по часам, суткам и ночам.

Продление брони с ценой, показанной заранее

• Администраторы могут продлить бронирование, не перенося его. Если дополнительное время добавляет плату, вы видите её точный размер до того, как что-либо будет сохранено, и подтверждаете её.
• Оценивается только добавленное время и по текущему тарифу. Цена исходного бронирования и уже полученные платежи остаются прежними.
• Если цена изменится, пока вы её проверяете, вас попросят подтвердить ещё раз.
• Некоторые ситуации нельзя рассчитать автоматически. ServEase сообщает об этом и ничего не меняет.

См. Продление бронирования.

Более понятный выбор оплаты

• Услуга с одним условием оплаты применяет его автоматически; при нескольких выбирает клиент или администратор; если условий нет, клиента просят заплатить при бронировании.
• Бронированию по условию подписки по-прежнему нужна действующая подписка клиента именно по этому условию.
• Для аренды и проживания можно добавить инструкции по депозиту. Клиенты видят их при бронировании и в письмах о бронировании. ServEase показывает ваши инструкции, но не взимает и не удерживает депозит.

См. Условия оплаты.

Аренда автомобилей со встроенной проверкой водителей

• Водителем может быть только человек из аккаунта клиента, и ServEase проверяет это в первую очередь.
• Каждый выбранный водитель получает понятный результат: Готов, Нет данных, Истекли, Ещё не действуют или Неподходящая категория.
• Автомобиль может требовать минимальный возраст водителя; он проверяется при создании брони и при её переносе.
• Сроки действия прав оцениваются по дате брони в вашем часовом поясе.
• Если бронь заблокирована, вам сообщают, какой именно водитель её блокирует.
• Администратор с правом на исключение может разрешить бронь. Причина обязательна, она сохраняется вместе с бронью, действует только для неё и никогда не меняет запись о правах водителя.

См. Аренда автомобилей и водители.

Ваши слова — в каждом сообщении

Клиенты читают слова, подходящие к тому, что вы продаёте: водители при аренде транспорта, гости при проживании — или ваши собственные слова, если вы их переименуете.

Понятнее для клиентов

• Страницы бронирования показывают требования обычным языком — нужную категорию прав, минимальный возраст, лимит пробега или его отсутствие — и не показывают ничего, если требований нет.
• Письма о бронировании написаны на языке клиента, с естественно оформленными датами, местами получения и возврата, суммой к оплате и вашими инструкциями.
• Фотографии ресурса выводятся полноценной галереей, а характеристики — сначала кратко, полный список в один клик.
• Виджеты бронирования могут выделять отдельные ресурсы с их собственными фотографиями и описанием, при этом позволяя клиентам выбирать среди услуг, доступных для этого ресурса.
• Клиенты, которые начали в виджете бронирования и продолжили в Клиентском портале, сохраняют свой выбор.

См. Услуги на основе ресурсов.

Ваши шаблоны писем остаются вашими

Если вы изменяли свои письма о бронировании, они сохраняются ровно такими, какими вы их написали. Стандартные шаблоны писем о бронировании, которые вы не изменяли, обновляются новыми формулировками.

Что нового для администраторов

• Каталог ресурсов для бронирования — автомобилей, жилья, помещений и площадок — с разбивкой по категориям
• Услуги, оказываемые командой, ресурсом или обоими сразу
• Цены на аренду и проживание по часам, суткам или ночам, с доплатой за дополнительных водителей/гостей
• Продление брони с ценой добавленного времени, показанной и подтверждённой до сохранения
• Более понятная работа с условиями оплаты и необязательные инструкции по депозиту для аренды и проживания
• Встроенная проверка водительских прав, минимальный возраст водителя и отслеживаемое исключение
• Ваши собственные формулировки для водителей, гостей и ресурсов, последовательно используемые в каждом сообщении
• Более понятный язык требований бронирования, полноценная фотогалерея и выделение отдельных ресурсов в виджетах бронирования
• Стандартные шаблоны писем о бронировании обновляются новыми формулировками; изменённые шаблоны сохраняются без изменений