Серии бронирований и повторяющиеся записи
Разница между повторяющимися сериями бронирований и услугами в формате подписки.
ServEase поддерживает два шаблона повторения.
Серии бронирований
Серия создаёт несколько датированных записей из одной настройки:
- еженедельное занятие, регулярное обслуживание и т. п.;
- у каждого вхождения свой статус;
- отмена одного вхождения или всей серии.
Создание: Бронирования → Новая серия или когда услуга разрешает серию в портале.
Подписки
Условие оплаты Подписка выставляет счёт по циклу (ежемесячный абонемент):
- привязка к клиенту и услуге;
- в зависимости от настройки могут автоматически создаваться бронирования или права;
- продления и неудачные платежи — в разделах биллинга клиента.
Серия = несколько записей. Подписка = постоянные платёжные отношения. Услуга может использовать один или оба подхода в зависимости от настройки предложения.
Действия сотрудников
- Пропустить или отменить одно вхождение серии — см. Детали бронирования или массовые действия в Деталях серии
- Приостановить подписку (если поддерживается)
- Пересоздать будущие вхождения после изменения расписания