Сервисные ваучеры

Выпуск, отслеживание и использование сервисных ваучеров, покрывающих подходящую услугу или бронирование.

Сервисные ваучеры — это ваучеры, которые вы выдаёте клиенту и которые покрывают подходящую услугу или бронирование, например бесплатное занятие, которое вы ему дарите. Ваучер — это право на услугу, а не деньги: у него нет денежного баланса, он не является кредитом на счёте, его нельзя использовать для частичной оплаты или потратить на что-то другое. Сервисные ваучеры входят в тарифы Growth и Scale.

В более низком плане вкладка Сервисные ваучеры показана как заблокированная. Если вы перейдёте на более низкий план, уже выпущенные ваучеры остаются доступными для подходящих бронирований; выпуском и управлением новыми ваучерами управляет план Growth.

Где управлять сервисными ваучерами

Настройки → Сервисные ваучеры

На этой вкладке можно:

Просматривать активные, использованные и просроченные сервисные ваучеры по всем клиентам
Выпустить новый сервисный ваучер выбранному клиенту
Фильтровать по сервисному ваучеру, клиенту или статусу
Смотреть даты выпуска и использования

Выпуск сервисного ваучера

Откройте Настройки → Сервисные ваучеры.
Нажмите Выпустить сервисный ваучер.
Выберите клиента, для которого выпускается ваучер.
Сохраните — ServEase создаст уникальный код. Передайте его клиенту, чтобы он мог использовать его при бронировании подходящей услуги.

Использование при оформлении

Если услуга принимает сервисные ваучеры, клиент вводит код ваучера при оформлении, и подходящая услуга покрывается. Вы также можете сами привязать ваучер к бронированию. Использованный ваучер переходит в статус Использован в списке админки и не может быть применён повторно.