In-app inbox
Уведомления по иконке колокольчика для admins, employees и customers.
In-app inbox показывает своевременные оповещения внутри ServEase — отдельно от email.
Где найти
| Роль | Расположение |
|---|---|
| Tenant admin | Иконка колокольчика в header; Notifications в боковой панели |
| Employee | Уведомления employee portal (где включено) |
| Customer | Уведомления customer portal (где включено) |
Откройте элемент, чтобы отметить прочитанным или перейти по call-to-action (например, открыть бронирование).
Email vs inbox
| Канал | Лучше всего для |
|---|---|
| Формальные подтверждения, квитанции, напоминания, приглашения | |
| In-app inbox | Быстрой операционной осведомлённости при работе в приложении |
Многие события жизненного цикла бронирования используют оба канала — см. События уведомлений.
Push notifications
Mobile или browser push могут быть добавлены для некоторых порталов в будущем. Сегодня основная real-time поверхность продукта — этот in-app inbox, питаемый notifications API.