Условия оплаты

Настройте, когда клиенты платят — до бронирования, после услуги или по подписке.

Условия оплаты определяют, когда платёж должен быть внесён относительно бронирования. Способы оплаты определяют, как клиент может заплатить. Создавайте условия в Настройки → Настройки платежей → Условия оплаты, затем привязывайте их к услугам в мастере в разделе Предложение → Платежи.

Как условия работают при оформлении — см. Цены и условия оплаты.

Типы условий

Схема	Значение
Оплатить полностью до бронирования	Клиент оплачивает требуемую сумму до подтверждения бронирования согласно настройкам бронирования
Оплатить после услуги	Клиенту выставляется счёт или отправляются инструкции по оплате после завершения услуги
Подписка	Бронирование привязывается к активной подписке клиента и оплачивается по её расписанию

Услуга может предлагать более одной схемы (например, предоплату и подписку), но не более одного условия каждого типа.

Какое условие использует бронирование

Что произойдёт при создании бронирования, зависит от того, сколько условий оплаты услуга предлагает в этот момент:

Услуга предлагает	Что происходит
Ни одного условия оплаты	Действует стандартное поведение оплаты сразу — то же, что и у схемы Оплатить полностью до бронирования: клиента просят заплатить при бронировании, и платёж подтверждает бронирование согласно вашим настройкам бронирования. Ничего не выбирается.
Ровно одно условие	Это условие применяется автоматически, каким бы ни был его тип. Выбирать никого не просят.
Несколько условий	Выбор обязателен. В форме бронирования в админке и в Клиентском портале появляется список Вариант оплаты (в форме админки его варианты сгруппированы как Оплата до бронирования, Оплата после услуги и Подписки), и бронирование нельзя продолжить, пока один из них не выбран.

Условие должно принадлежать бронируемой услуге, а удалённое условие больше не предлагается. Бронирование никогда не переводится молча в режим оплаты сразу только потому, что условие не было указано: при нескольких условиях выбор требуется всегда.

Условия подписки требуют активной подписки

Выбор условия типа «Подписка» — в том числе когда это единственное условие услуги и поэтому подставляется автоматически — всё равно требует, чтобы у клиента была активная подписка по этому условию оплаты. Приостановленная или отменённая подписка, подписка другого клиента или подписка на другую услугу не подходят.

В форме бронирования в админке бронирование без подходящей активной подписки отклоняется с сообщением Для добавления бронирования к этому условию оплаты требуется активная подписка. Ничего не сохраняется.
В Клиентском портале клиента сначала проводят через настройку платёжных данных подписки. Если это не удаётся, он видит сообщение Не удалось настроить платёжные данные подписки. Попробуйте ещё раз.

Создание условия оплаты

Откройте Настройки → Настройки платежей или откройте услугу и перейдите в Предложение → Платежи.
Нажмите Добавить условие оплаты.
Выберите когда клиенты платят (одну из схем выше).
Заполните настройки, специфичные для типа, если они отображаются (например, частота списания по подписке или когда запрашивать оплату после услуги).
Сохраните.

Если у услуги уже есть эта схема, опция отключена с понятным сообщением — измените существующее условие вместо создания дубликата.