System emails
Шаблоны transactional email, layouts, брендинг и настройки провайдера.
Settings → System emails — центр всего, что формирует исходящую почту:
| Раздел | Назначение |
|---|---|
| Templates | Темы и MJML-тела для каждого события |
| Layouts | Общая HTML/MJML-обёртка с {{ slot }} для содержимого шаблона |
| Configuration → Branding | Логотип, цвета, шрифт, футер — см. Email branding |
| Configuration → Email provider | Адрес отправителя, SMTP transport (только для чтения у большинства tenant) — см. Обзор уведомлений |
Templates
Каждое workspace начинает с полного набора шаблонов по умолчанию. Вы можете редактировать любой шаблон; восстанавливайте defaults по ключу, если нужно сбросить текст.
Locales
Каждый notification key (например, booking_confirmed) может иметь одну строку на locale. Клиенты и сотрудники получают вариант, соответствующий языковым настройкам, с fallback tenant, если вариант недоступен.
Placeholders
Темы и MJML-тела шаблонов используют placeholders, например:
- Имя клиента или сотрудника
- Название услуги и время бронирования
- Ссылка на бронирование и ссылки (
bookingUrl,paymentUrlи т. д.)
Редактор показывает variables schema для каждого шаблона, чтобы вы знали, какие placeholders допустимы.
MJML
Тела пишутся в MJML для адаптивного email HTML. Используйте mjml.io try-it-live для прототипа, затем вставьте MJML в ServEase.
Status
Шаблоны могут быть draft или live. Только live-шаблоны используются для исходящей почты.
Layouts
Layouts оборачивают все шаблоны общими header, footer и стилями. Каждый layout должен сохранять маркер {{ slot }}, куда вставляется содержимое шаблона.
Configuration
Откройте вкладку Configuration для Branding и Email provider. Брендинг редактируют администраторы tenant; поля провайдера и доставляемости обычно управляются ServEase — обратитесь в support, если нужен свой домен или изменение SMTP.