Клиентский портал
Что видят конечные клиенты при входе для бронирования, оплаты и управления записями.
Клиентский портал — это сайт самообслуживания для ваших клиентов: полноценное веб-приложение, где они просматривают услуги, бронируют, оплачивают и управляют своим аккаунтом.
Что могут делать клиенты
- Просматривать и бронировать услуги
- Управлять получателями и данными профиля
- Просматривать предстоящие и прошлые бронирования
- Оплачивать, переносить или отменять в соответствии с политикой
- Скачивать квитанции, если эта функция включена
Доступ
| Способ | Как |
|---|---|
| Приглашение по email | Ссылка из приглашения, отправленного администратором |
| Самостоятельная регистрация | Если включено в настройках |
| Magic link | Вход без пароля по ссылке из email |
Клиенты обычно получают ссылку на портал по email при приглашении или после регистрации. Разместите тот же URL на своём сайте и в подтверждениях.
URL
У каждого рабочего пространства свой портал по адресу:
{workspace-id}.portal.servease.io
Замените {workspace-id} на идентификатор арендатора / рабочего пространства (тот же id, что используется для админки и хоста виджетов).
URL портала сегодня не отображается в Settings. Он формируется по id рабочего пространства, назначенному при создании арендатора. Если вы не уверены в точном адресе, проверьте email онбординга или обратитесь в поддержку ServEase.
Брендинг
Тарифы Starter используют стандартную тему портала ServEase.
Тарифы Growth и Scale включают брендинг портала. Пользовательская тема портала применяется индивидуально для вашего рабочего пространства — она не редактируется в Settings → System emails (эта область только для брендинга email).
Чтобы просмотреть или изменить ключ темы портала:
- Откройте Settings → General.
- Разверните Frontend.
- Установите Frontend theme key — выбирает визуальный пресет для клиентских приложений (портал и связанные фронтенды).
ServEase настраивает доступные ключи тем для арендатора на тарифах Growth+. Рабочие пространства Starter сохраняют стандартный интерфейс. В будущем могут появиться дополнительные бесплатные community-темы; когда они станут доступны, они появятся в том же поле Frontend theme key.
Цвета и макет виджетов настраиваются отдельно в Конструкторе виджетов — они не заменяют Frontend theme key портала.
Сравнение с виджетами
| Поверхность | Шаблон URL | Назначение |
|---|---|---|
| Клиентский портал | {workspace-id}.portal.servease.io | Полноценный сайт бронирования с входом (или для гостей) |
| Виджеты бронирования | {workspace-id}.widgets.servease.io | Встраиваемое бронирование на вашем маркетинговом сайте |
Портал — это полноценный сайт. Виджеты встраивают бронирование на страницы, которыми вы управляете — см. Виджеты бронирования.