Создание услуги
Прохождение five-step service wizard — basics, offer, delivery, availability и summary.
Service wizard — основной способ публикации bookable offerings. Полный режим создания имеет пять шагов; Summary — единственный шаг, который финализирует create или update.
Wizard map
| Шаг | Название | Что настраивается |
|---|---|---|
| 1 | Basics | Name, description, image, visibility |
| 2 | Offer | Booking format, pricing & options, payment terms, discounts, trials |
| 3 | Delivery | Venue, on-site, remote; teams и locations в scope |
| 4 | Availability | Schedules (service schedules) |
| 5 | Summary | Review cards, readiness warnings, publish |
Редактирование со страницы service detail открывает те же шаги в focused modals (Basics, Offer, Delivery, Availability) без прохождения всего wizard.
Step 1 — Basics
- Name и description (обязательно)
- Service image для portal и widgets
- Visibility — always visible, time-limited with optional countdown или internal/draft
Step 2 — Offer
На этом шаге задаются коммерческие правила и правила бронирования:
- Booking format — single vs multiple receivers; single vs multiple reservations
- Price — fixed, tiered или quotation (details)
- Service options — variants, durations, multi-session packages, slot intervals
- Discounts and trials — special discounts, multi-booking tiers, trial pricing
- Payments and refunds — payment terms, enabled methods, refund rules
Step 3 — Delivery
Выберите, как оказывается service:
- At a venue (ваша location)
- On-site (адрес клиента, с coverage rules, где настроено)
- Remote (например, phone или video)
Используйте панель быстрого добавления вверху шага Delivery, чтобы добавить площадки, выездные зоны, удалённые варианты или команды, не выходя из мастера.
Сначала команды, затем локации. При более чем пяти командах или локациях этот шаг фильтрует: выберите команды, затем связанные локации. Показать все локации отображает и несвязанные; мастер предупреждает, если команда не назначена на локацию, и даёт ссылку на страницу локации.
При малом числе команд и локаций Delivery только перечисляет их; Availability формирует итоговую область из расписаний.
Step 4 — Availability
Используйте Schedule composer, чтобы добавить recurring или one-off hours. См. Расписания услуг для полного руководства по recurrence, scope и exceptions.
Система автоматически создаёт slots из пересечения:
- Location availability (business hours)
- Team availability (employee hours на назначенных teams)
- Service schedules, которые вы задаёте на этом шаге
Когда несколько teams и locations доступны одновременно, клиенты видят slots, пока все parallel teams не заняты — capacity делится между eligible teams в этот момент.
Предупреждения указывают на missing teams, empty schedules или multi-session options, для которых follow-up sessions нельзя разместить.
Step 5 — Summary
Review cards для basics, offer, delivery, teams, locations, visibility и schedules. Исправьте предупреждения, например:
- Missing price на fixed-price services
- No schedule
- Selected team без available members
Submit здесь для publish.
After publishing
- Протестируйте в customer portal
- Добавьте в booking widget
- Подтвердите payment gateways, если клиенты платят онлайн